淘宝专属客服什么意思-淘宝专属客服什么意思啊-淘宝问答

卖家参加专属客服活动可以为店铺带来源源不断的流量卖家打开千牛首页，1、首先需要卖家进入到千牛官方网站(work.taobao.com)下载最近版本的千牛客户端，若为第一次进行登录是需要通过认证以后才能完成登录2、在千牛客户端中搜索“客户服务”在搜索结果当中即可进入到客户服务平台的插件页面当中在第一次进行使用的情况下只能通过主账号才能进行设置3、子账号管理中心进行授权。

客服主要的工作是帮助买家解决问题，回答相关的商品问题现在淘宝推出了专属客服的服务，如果各位不知道它的意思，也不知道如何去开通的话，那也可以好好来看看下面的内容

每一年淘宝都会举办很多的促销活动，专属客服就是其中一种，卖家参加专属客服活动可以为店铺带来源源不断的流量卖家打开千牛首页，进入“客户服务”的选项，点击左侧菜单

如何开通?

1、首先需要卖家进入到千牛官方网站(work.taobao.com)下载最近版本的千牛客户端，并登记自己的商家账号，若为第一次进行登录是需要通过认证以后才能完成登录

2、在千牛客户端中搜索“客户服务”，在搜索结果当中即可进入到客户服务平台的插件页面当中在第一次进行使用的情况下只能通过主账号才能进行设置

3、子账号管理中心进行授权“客户服务平台”的权限以后才能使用，通过千牛客户端进入到管理页码当中，在没有权限时会跳出申请页面，通过主管或者是主账号进行设置通过以后就能使用

4、进入到“客户服务中心”当中，在左侧的导览栏中，查看是否有显示“专属客服设置”的选择栏，有则表示已经完成专属客服的开通，没有需要通过点击“全店客户管理”的方式进行开通并设置专属客服

5、专属客户相当于是淘宝平台的push版本，群发是完全免费的，能进行短信或者其他方式的老顾客营销，增加和顾客的关系维护

有淘宝专属客服的目的是为了维系店铺和老客的关系，这也是平台专门给店铺专门的营销客服，让商家可以通过它来分享店铺的各种咨询给到老客，快速加深彼此的关系，方便大家管理老客，所以，它也是有用的

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