拼多多退款可以全退吗-拼多多问答电商问答

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在拼多多购物的朋友可能都遇到过买错需要退款的情况，肯定要有朋友遇到没有退款申请按钮的情景。那么究竟拼多多退款可以全退吗?拼多多怎么退款?很多朋友表示特别的想要了解，但是又不知道从哪里获取相关的信息，为此苦恼不已。今天小编就给大家分享一下拼多多退款可以全退吗?拼多多怎么退款的具体操作，希望可以帮助到大家去了解。

一、拼多多怎么退款

1、打开拼多多商城app，在“个人中心”按钮中点击“我的订单”，在订单列表里选择需要申请售后的商品，点击“申请售后”;

2、如果仅需退款无需退货，请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因，并尽量提供相关凭证图片，点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额;

3、退款申请提交后，需要等待商家处理，商家同意退款后，系统后续会自动发起退款。如果拼多多商家拒绝退款申请，请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

4、商家同意退款，退款金额会在3到5个工作日内退回您的账户。

二、拼多多退款可以全退吗

1、未成团：未成团的订单目前是无法申请退款的，可以等24小时自动退款，或者成团后在申请退款，建议和买家解释清楚;

2、已成团未发货：现在部分买家是可以直接在拼多多客商城户端申请退款的，商家同意即可。现在该功能是灰度测试中，后面会逐渐对所有买家开放的。

3、已发货退款：如果快递在途中，追回快递后同意退款就好;无法追回的让买家拒签后再让买家申请退款，这个就需要和买家去联系，让买家撤销退款申请，不撤销的话就先驳回，等顾客拒签货物返还后再让买家申请。如果已签收，买家上传的物流单号一定要核实好。

所以说，拼多多退款可以全退吗这个问题的答案是可以的退全款的，只是不同状态下退款申请的模式和流程略有不同罢了。

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