天猫退货商家拒绝怎么办-天猫退货商家拒绝怎么办已经收到货十天-天猫问答

一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收2、其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,之后对方就会将退款退到你的账号上去3、拒收以后也要做好措施,注意查看申请退款情况,退款事宜4、天猫卖家的每订单来之不易,

一些天猫商家可能没有十分看重售后服务，其实售后服务是对店铺非常重要的环节之一了，如果有消费者想要退货，却被商家拒绝了，这种情况下应该怎么办呢?

1、在天猫超市买东西拒收快递也有很多种情况的,一个是没有发货前和卖家沟通了不要了,但是商家还是发货了选择拒收,另一个是已经发货了只是还没有到目的地和商家说不要了选择拒收

2、其实最终的结果是你必须要和商家沟通说明情况,选择拒收然后在申请退货退款,你拒收之后是需要去联系卖家的,然后卖家同意之后,你就可以去申请退款,之后对方就会将退款退到你的账号上去

3、拒收以后也要做好措施,保留好与卖家的聊天记录,截图,注意查看申请退款情况,注意查询快递的退回状况,可以在快递方的官网查询退回状况,及时和卖家沟通,退款事宜

4、天猫卖家的每订单来之不易,大家在购买时建议要考虑好后再进行下单并付款、收货、验证、确认是否要确认收货等

5、不要随意因为个人心情、状态、想法、满意程序给予恶意的评价与退换货问题,若是确实不满意的现象,退换货也是正常现象

6、如果卖家仍拒绝退货,可以让天猫客服直接介入,并上传双方约定好的清晰完整的聊天记录截图以及退货凭证不要继续跟卖家纠缠卖家最怕的就是这个,因为当客服介入卖家一定输且还会被降权,更何况平台通常是倾向于买家一方的

不处理怎么办?

天猫申请退款卖家不处理，天猫平台会根据你的订单状态，一般在48小时内，会自动退款因此大家也不用担心，如果不喜欢就尽情选择退货退款即可

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