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    1688破损包赔/少货包赔保障将升级为破损必退/少货必退-1688破损包赔是什么意思-阿里巴巴问答

    2023-01-30| 13:39|发布在分类/|阅读:45

    破损包赔、少货包赔服务将调整下线,则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障下线前买卖双方已达成交易的订单,相应订单支持的服务不受影响升级后服务适用的范围:买家针对破损的原因发起的售中或者售后仅退款申请,商家必须在24小时内响应退款少货必退:买家针对少货类原因发起的售中或者售后仅退款申请,商家必须在24小时内响应退款1688指出。

    1688破损包赔/少货包赔保障将升级为破损必退/少货必退-1688破损包赔是什么意思

    昨日晚间,阿里巴巴1688发布破损包赔/少货包赔服务升级公告

    公告称,随着1688业务的飞速发展,1688平台将对各项服务权益体系进行逐步优化升级为了持续提升买家购物体验及复购粘性,加速行业品质标杆商品孵化,促进1688.com交易市场的持续健康发展,破损包赔/少货包赔保障将升级为破损必退/少货必退

    自2022年10月起,破损包赔、少货包赔服务将调整下线,对应服务协议终止1688表示,已产生的订单中,如有以上对应的服务保障,则商家需按照原协议约定继续履行并对买家提供相应的服务保障

    下线前买卖双方已达成交易的订单,相应订单支持的服务不受影响

    升级后服务适用的范围:全网大市场和营销场景的商品其中,破损必退:针对L2-L6的买家,符合一定的退款金额范围,买家针对破损的原因发起的售中或者售后仅退款申请,商家必须在24小时内响应退款

    少货必退:针对L2-L6买家,符合一定退款金额范围,买家针对少货类原因发起的售中或者售后仅退款申请,商家必须在24小时内响应退款

    1688指出,为实现平稳升级,在旧保障下线前新保障和旧保障将同时存在,您可以通过:【我的阿里】-【买家保障】-点击破损包赔/少货包赔的【升级】按钮进行升级确认升级后,曾加入旧保障的商品将全部升级新保障

    旧保障下线后,若未及时进行升级的商品,除历史已经产生的订单外,将不再支持对应保障,请您及时进行升级操作

    若未能及时进行旧保障的升级,您仍可在【我的阿里】-【买家保障】-点击破损必退/少货必退的开通按钮进行开通开通后重新对商品信息进行修改以支持该保障

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