淘宝跳失率对店铺有什么影响-怎么降低?

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淘宝开店的各位卖家平时浏览一些经验贴相信都对转化率不陌生，却很少有人知道淘宝跳失率!淘宝跳失率严重关乎店铺客户损失量。今天小编就为大家分析分析淘宝店铺跳失率的问题!

淘宝跳失率计算公式

跳失率=只浏览了一个页面的访客量/全部的访客量

跳失率统计公式

在形成转化率之前，首先就要考虑跳失率。那么淘宝跳失率的统计公式有哪些呢?

1.入店商品跳失率=入店商品总跳失人数/入店总UV

跳失人数=入店*跳失率。

2.全店跳失率=(入店商品跳失人数+首页入店跳失人数+分类页入店跳失人数)/全店UV。首页跳失率=首页跳失人数/首页入店UV。

3.广告跳失率通常都是单品的跳失率或者首页的跳失率。

4.关键词组跳失率=相同或类似关键词产生的跳失人数/相同或类似关键词产生的总流量

5.类目跳失率=(入店商品跳失人数-关键词跳失人数)/(入店商品总UV-关键词总UV)

跳失率优化方法

1.优化入口

a.当某商品跳失率低，那么此类商品对顾客吸引力大，我们适当增加此商品。同理，关键词组跳失率低，那么此组关键词是顾客经常搜索的关键词，那么我们可以多投入此类关键词覆盖面。

b.广告跳失率与停留时间相挂钩，停留时间短，那么我们就更改广告方案，投放位置等。

c..单品跳失率与转化率关系。淘宝跳失率高，但是转化率也高，不管这个转化率是从哪里引来的流量，都说明这个商品有市场，优化入口流量以此增加店内流量。

2.优化出口

a.店铺信誉，与口碑、品牌效果一样，店铺装修尽量专业。

B.基础销量与评价。对普通店铺来说，无销量无评价的商品跳失率是最高的，至少一个销量一个评价。

c.颜色、码数、库存。对于童装店铺来说，码数不齐全是个硬伤。库存尽量不要写一个。

d.详情页装修。详情页写的好，买家看着舒服，得到了自己想要的信息，这就离达成转化率不远了。很多卖家喜欢截图商品的评价，这个其实不太建议，大部分买家喜欢自己看，截图就有作秀嫌疑，甚至让买家怀疑这个商品的真实性。

小编寄语：我们研究淘宝跳失率，当然是希望越低越好，但是大家也别走入误区。淘宝跳失率不可能为0，我们只要让每一个流量有价值，尽力把自己的店铺服务做到最好，这样就算有跳失率，我们的转化率也不会下降。

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