淘宝消费者保障内容分享更好的维护消费者的权益

本文主题淘宝,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝作为一种存在于互联网上面的一种虚拟交易，很多的人都喜欢在淘宝进行消费。但是，也曾经爆发了很多侵犯消费者权益的内容，因此，淘宝消费者保障显得非常的重要，下面就为大家分享有关的内容。

1、淘宝消保

全称消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户(下称"买家")达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目(以下称"服务项目")，向买家提供相应的售后服务。

2、淘宝消费者保障主要内容

消费者保障服务项目通常有"商品如实描述"、"7天无理由退换货"、"假一赔三"、"虚拟物品闪电发货"等种类，卖家可自行选择加入不同的项目种类。

(1)如实描述:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现和卖家描述的不一样，可以申请赔付。

(2)七天无理由退换货:消费者购买支持此服务的商品后，如果在签收货物后的7天内不想买了，卖家有义务向客户提供退换货服务。

(3)假一赔三:消费者购买支持此服务的商品，如果被发现是假货，就能申请三倍赔偿。

(4)闪电发货:消费者购买支持此服务的商品，能够享受"闪电发货"，要是卖家发货不及时，买家可以申请赔偿。

(5)正品保障:卖家承诺提供"正品保障"服务，可以使顾客放心购买!

3、淘宝店铺怎么加入消费者保障

第一步，登陆淘宝账号。

第二步，点击卖家中心。

第三步，点击客户服务里的消费保障服务。

第四步，点击提交保证障。

第五步，输入支付宝密码，提交1000元，出现:等待审核，审核完毕后就申请成功了.

第六步，申请成功后，再开通特色服务“七天退换货保障服务”，提交保障力度，和淘宝搜索权重。

最后，消费保障计划申请完成，开通其他特色服务，根据需要开通。

淘宝消费者保障的内容就为各位朋友们介绍到这里了，消费者作为弱势群体，加之互联网购物的虚拟性，难免会发生损害消费者利益的行为，因此，加强淘宝消费者保障显得非常的重要。

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