淘宝商家要利用直通车来提升店铺整体数据?

本文主题淘宝,淘宝精准,淘宝问答。

一、店铺基础情况

店铺基础较好，主要参考营销活动和直播促销，但是店铺直通车数据以及店铺内功很差，如：五张主图尚未完善，以及主图视频，详情页图片尺寸不一样，图片拍摄不美观，主图未突出产品卖点，标题无用字符太多。

店铺一直在消耗老客户，且老客户流失很多，而新客户引流渠道不精准，转化相对较差。

店铺定位不精准，对客户定位不精准，直通车计划太多，分散店铺权重，且整体投产数据在1.0左右。

二、店铺数据分析

店铺基础和店铺内功较差，很多细节较不完善，导致成交额上来但匹配的店铺内功以及客户级别未跟上，最终导致转化越来越差，成交额越来越少。店铺层级决定着淘宝给店铺分配自然流量的多少，店铺层级和店铺的成交金额有关系，成交金额越大层级越高，层级越高，店铺的自然流量曝光和转化越好。

可以看出店铺成交额一直在下滑，主要靠活动营销爆发，平日转化较差，且流量不稳定，精准新客户较少，直通车转化较差。

访客相对较为稳定，一直在同行平均值上下波动，但是相对于店铺层级，访客数是与之不相匹配的，需要打开引流渠道。

店铺流量和销量主要是前两款产品，主要是直通车只推了一款产品，其他产品很少有曝光，付费流量也累有带动免费流量提升。

最近三十天概况，整体数据提升明显，访客数、转化、平均停留时长等，但是跳失率较高，后期需要注意分析同行店铺与我们店铺的差异。

因店铺一直在消耗老客户，所以转化下降严重，但是店铺主要的流量来源依旧是店铺本身分配到的自然流量，直播占很大一部分比例。

直通车前期以过滤掉垃圾流量为主，所以访客数在下滑，但由于流量更加精准，所以转化率相对提升明显。

店内访客女性占比较多，年龄主要集中在26-30岁，消费层级60-100，较低。

店铺访客更偏好聚划算、搭配套餐、优惠券等。

店铺成交额，从6月份到9月份一直处于下滑状态，最近由于活动较多，且十一、双十一、双十二等大型活动，交易额上升。

综上，建议该店铺后期第一步精选人群，明确市场定位，明确目标人群。第二步完善店铺内功，如宝贝主图美化、标题优化、价格定位、详情页优化等。第三步建议增加用户粘性，降低活动频率，过多的活动会让消费者觉得所买物品不值，加大了流失率。第四步精准引进流量，引进新客户，提升转化的同时维护好老客户。

三、直通车数据分析

直通车报表过去90天的数据较差，相对不稳定，整体投产在1.0左右。流量较大，平均点击花费较低，但是点击率太低，只有0.92%，点击转化率较低，只有1.30%。

直通车推广多个产品，计划很多，调整较为繁杂，且数据统计难度增大。整体计划投产不好，且建立多个计划，拉低店铺权重。平均点击花费较低但是流量大，没有控制好精准的流量，导致花费多但转化差，且引进大量不精准的访客。关键词非常多，基本一个宝贝一百个关键词，且调整优化不及时，数据反馈较慢。

整体计划投产较差，批量计划和定向计划投产数据相对较好。

创意这里建立了四个创意，但是创意字符不全，导致展现的较少。建议创意四条，且字符都要占满，为了保证标题的完整性，以及增大展现的可能。只是创建了但是并未优化，点击率较高的那条创意，创意标题字符不全面。且测款到后期并没有优化投放位置。

四、店铺以及直通车解决方案

1.店铺基础完善

店铺内功相对较差，店铺优化与店铺层级不相匹配。主图建议五张，尺寸为800×800，最后一张为白底图，方便报名官方活动。主图拍摄角度与整体优化需要修改，以及店铺装修，整体美观效果较差。建议添加主图视频，视频中突出宝贝卖点，质量，搭配等，从而促进转化。

详情页整体较不美观，且图片尺寸不一，没有突出店铺风格，以及产品质量特点等。

店内基础评论较好，但整体质量较差，建议对于好的评论做精选，突出展示。并且鼓励买家晒图追评，特别是钻级买家，优质的大量评论，不仅可以促进转化，更是可以提升店铺级别，建议准确定位目标市场以及精准受众人群。

2.直通车整体优化

直通车计划太多，且整体权重较差，分散店铺权重。且批量计划中的宝贝并没有分类，做不到系统精准匹配从而影响转化，计划中关键词添加太多，且低的词太多，无转化花费大点击小的关键词太多。

建议删掉花费大转化差的词，对于转化较好的词可进行加大出价，对于点击转化率较差的词，可降低出价一段时间后如果还是培养不上来便进行删除。定期更换关键词。

对于创意，建议四条创意且字符尽量占满，保证标题的完整性，增大展现机会。对于创意的投放位置可进行一段时间的测试后进行精准pc端或者无线端的投放，对于批量计划中的关键词可添加一些转化较好的关键词。

3.无线端优化

店铺整体无线端基础设置较为完善，直播效果较好，但是由于直通车新客户引进方法不精准，而无线端一直在消耗老客户，店铺优惠活动力度太大，且店内客单价太低，建议后期少做一些客户运营平台活动以及促销优惠券活动，突出新意，在微淘中做好新品上新，以及平日热门话题的互动等。

五、总结

本店铺是一个基础比较好的腰部店铺，但是店内基础设置店铺内功店铺权重与店铺级别不相匹配，店内新客户没有做到精准引进，导致点击率点击转化率较差，而无线端优惠活动过多，导致老客户流失较多，且一直在消耗老客户，没有正确的做好增强老客户用户黏性。

宝贝客单价较低，导致店铺成交额愈发下滑，店内流量急剧下降。利用直通车带动店铺自然流量的提升，当然店铺现在处于一个优化店铺内功的时间段，淘宝就是把好多细节做好做精然后才能做大做强。店铺层级与店铺内功店铺权重需要同时完善，做好新客户的精准引进以及老客户的用户粘性的增加。只有突破自我，才能愈加壮大。

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