天猫纠纷退款率明细中为什么会有非商家责任的订单-天猫退款单算营业额吗-天猫问答

计周期内有纠纷退款发起的所有维权明细，此明细主要作为商家运营过程中涉及的维权做参考，考核只计入判定为卖家责任且生效的退款笔数，可以进行勾选只看商家责任的纠纷退款单温馨提醒：同理客户之声-体验诊断中：纠纷退款明细、投诉明细、工单明细等均是包含了考核及不考核的明细的订单，可以进行勾选只看商家责任的纠纷退款单注：申诉成功的订单依旧会显示在此，但实际考核已剔除申诉成功

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温馨提醒：同理客户之声-体验诊断中：纠纷退款明细、投诉明细、工单明细等均是包含了考核及不考核的明细的订单，可以进行勾选只看商家责任的纠纷退款单注：申诉成功的订单依旧会显示在此，但实际考核已剔除申诉成功

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