淘宝专属客服怎么开通，淘宝专属客服有什么用？

私域流量已经成为了很多店铺在上新和活动当中的砥柱，老顾客和粉丝都是需要进行运营维护的，专属客服就是帮助卖家进行维护的一种方式，那么淘宝专属客服怎么开通，淘宝专属客服有什么用？

图1 淘宝专属客服怎么开通

1、淘宝专属客服怎么开通

（1）淘宝店铺的商家需要登录自己的淘宝账号到千牛卖家中心后台当中。

（2）在左侧找到【营销中心】里面的【客户运营平台】并进入到其中。

（3）第一次使用的商家需要在服务市场进行免费的订购，通过页面中的提升进入到其中即可完成。

（4）在客户运营平台处的左侧导航栏中找到“专属客服设置”并进入到其中进行开通，若没有显示的情况下，需要通过找到“全店客户管理”的入口，并找到“专属客服设置”进行相应的开通。对于淘宝专属客服怎么开通，淘宝专属客户有什么用，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing552。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

2、淘宝专属客户有什么用？

专属客户是客户运营平台的push版本，专为指定的推广人群进行短信营销活动是其他方式的内容营销，且群发是完全免费使用的。通过这样的方式增加目标群体对店铺的认同感且和顾客维持住良好的关系，在以后的运营和推广当中将会为店铺带来私有的流量和转化，比如双11和双12期间或者四店铺周年庆等大型活动。

图2 客服

以上就是对于：“淘宝专属客服怎么开通，淘宝专属客户有什么用？”的内容介绍，淘宝店铺设置的专属客服的对象必须是近自然月内有店铺流量或者是询单、下单的卖家，或者是有旺旺好友的买家才能进行设置，若邀请失败的情况下，是需要三个月以后才能再次使用邀请功能。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

推荐阅读：

淘宝店铺盗图申诉在什么地方？如何进行淘宝盗图申诉？

天猫开店要求有哪些？入驻天猫时需要提交什么资料？

淘宝直播怎么选品？淘宝直播选品的方法有哪些？