天猫虚假交易申诉补充凭证有哪些-天猫问答电商问答

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有些朋友可能会遇到自己店铺虚假交易申诉不成功的情况，其实这种是比较常见的，那么为什么会出现不成功呢?今天小编就告诉大家申诉不成功的原因以及通过哪些补充凭证进行再次申诉，想要了解的朋友，千万不要错过下面分享的内容。

1.[举证号]

为方便卖家及时申诉，天猫淘宝举证号这里只要卖家授权后就可以直接提交方便审核部门核实。聊天时间默认选择近30天聊天记录，也可以手动选择最近75天内的聊天记录哦。

2.[发货、签收物流底单]

发货、签收底单有两联，分别是发货时快递员留给您的那一联和揽件公司自己留存的那一联。如果您这边发货底单没有保存的话，可以联系您的揽件公司，请他们帮忙找一下对应底单，帮忙拍照传给您作为凭证上传。

3.[买家拍下后修改收货地址如何提供凭证]

请亲按照真实发货的运单提供凭证，并将买家修改地址的旺旺聊天记录截图作为补充说明提供。

4.[快递公司内部跟踪截图]

快递公司内部跟踪截图不是我们自己平时在快递公司官网搜到的物流流转信息截图，而是快递公司自己内部系统显示的物流流转信息的截图(同时包含具体的快递公司名称、收发件人信息、流转信息、商品以及包裹重量等)，这个需要您跟快递公司联系一下，请他们帮忙截图发您，注意截图时信息完整哦!

5.[电子面单]

电子面单分为两种情况：菜鸟合作的电子面单，以及非菜鸟合作的电子面单。

6.[虚拟商品没有物流如何举证]

淘宝虚拟商品需要提供有效的发货记录截图，分为以下五种凭证类型：

①淘宝充值平台截图

②第三方充值平台截图

③代练成功截图

④邮箱发送截图

⑤系统自动发货截图

7.[订单关闭如何举证]

交易关闭的订单需要提供交易关闭页面截图作为凭证上传哦!

8.其他凭证&卖家留言]

那个不是必须填写的，如果您没有补充凭证的话，“其他凭证”那里是可以空着不用提交，卖家留言也是。

好了，关于天虚假交易申诉的具体信息已经全部分享在上面了，其实遇到天猫买家投诉虚假交易的话，不要紧张，先看看我们的订单是否存在s单的情况，若是没有的话，就可以去后台进行申诉，不过申诉前要准备好申诉凭证，具体有哪些凭证已经给大家分享在上面了哦。

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