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    淘宝嘉年华多久发货

    2023-01-06| 10:35|发布在分类/|阅读:65

    本文主题淘宝嘉年华,淘宝卖家,淘宝问答。

    淘宝嘉年华多久发货

    双十一是全国购物狂欢节,买家担心的是什么时间可以收到货,因为快递公司的压力是很大的,有时候会在双十一过后很长时间才能收到货。那么,卖家具体是什么时候可以发货呢?

    淘宝嘉年华多久发货

    商家需要在2023年11月20日23:59:59前发货并交由快递公司揽件,买家可在快递公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则属《淘宝规则》违背承诺“未按约定时间发货”。总的来说双11当天的订单,淘宝官方规定发货时间是11号至25号。

    卖家一直不发货怎么办?先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,直接投诉卖家。卖家不理人,系统会自动退货,然后按照流程你填写退货单号就行了。如果卖家不肯退,就申请淘宝介入。一般都会给你退的,等淘宝介入,卖家是要扣分的。

    也可以提交淘宝系统处理,首先是找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请;申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内;退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

    填写投诉的原因,违背承诺—延迟发货—商家表示商品缺货。买家旺旺联系也不搭理人,或者是答应了也不按时发货,就要对这所有的证据进行截图保存,证据可以是聊天记录,可以是买家在已购页面所买时间和卖家未发货的截图。如果是卖家虚假发货,但是无聊天记录提供有力的证据,那就只申请无需提供证据,可等卖方提供已发货证明,卖方是提供不了的。

    淘宝嘉年华活动是让消费者全民疯抢的节日,也是卖家所期盼的日子。卖家迟迟不发货的话,建议买家要保持与卖家互相尊重的状态下解决问题,而不要一味的发脾气,这样解决不了问题的。

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