京东刚出的购物触点-如何轻松玩转-京东问答电商问答

本文主题京东购物触点,京东触点,京东问答。

大家好，我是陈功！

4月23日京东上线了新的推广工具“购物触点”，很多商家运营微信找我说，呀，又出新工具啦，我连快车、DMP的后台都还没玩转呢！

今年京东的变化确实很频繁，4月份就连续跳出4个大的变化，月初新版APP，最近搜索规则也是大改，大片商家排名找不到，订单被拦截！几天前出的购物触点

再看看月初，APP内测的新版，精简了各频道，只剩下活动（秒杀、闪购）、内容（好货、专辑）、和最大占比的为你推荐了；而且在很短的时间内，为你推荐还上架了以场景为主的导航，分别为精选、电器、时尚、生活、超市，后面我手机很快又恢复到了老版本（京东很强大）！

这几次的改变都围绕一个关键词“个性化”，包括购物触点，其实我并不把购物触点当做一个全新工具，其实他的功能完全就是普投里面推荐位的一个升级。

因为推荐位有一些不好的地方，比如人群不能单独看效果，开推荐位前必须先拉一堆单元来测人群，关键是测出来之后还不能对单个人群做溢价，

还有就是不清楚自己的车到底推到了哪些位置，是首页还是商详，还是购物车？因为推荐位位置太多啦！

购物触点升级完美解决这几个问题：

1、广告投放位置用购物前、中、后来实现，容我小小吐一槽，既然把位置题出来了，为什么不直接以位置作为单位来投放呢？这样不是更直观，更可控，说中了你心声的话，麻烦顶部关注一下，或者加我wei：

2、人群真正的可以单独的溢价了、也能看到每个人群的效果了！

这几个改变对广告的投放意义确实很大！

上面说了一堆（废）话，我知道你们更关心购物触点到底是啥，怎么玩，能给店铺带来什么？其实官方有给明确的解释，我呢比较喜欢直接粗暴，我就来讲讲购物触点到底怎么玩！

我在商家成长中心，线下课，还有我们内训都讲过引爆首页、竞品拦截的课，有一种方法就是推荐付费带免费，以后肯定就要用购物触点来实现了。

首先，你们要认识一点，购物触点和海投、普通投放（关键词）最大的不同是购物触点是推荐流量，

关键词投放是以关键词为基础，只有买家再搜索某个关键词的时候，广告才会展示，推荐的逻辑是买家在（非搜索结果页）闲逛的时候，如果这个买家被某个店铺广告圈定了，他就会看到这个广告。

购物触点的投放要点主要有3个：选择落地页，投放位置（流量包），投放人群01落地页就是买家点广告进来之后进入的页面；目前购物触点的投放页类型仍然支持3种：

商品推广已经上线，推广的就是某一个sku，这个会是用的最多的投放形式，适合单品爆款，

店铺推广目前还没上线，普投也有店铺推广，这类适合大促，活动，比如618，做全店动销，或者品牌店铺，像三只松鼠，联合利华，小米。

活动推广，主要配合大促活动，目前也没上线，咱们猜猜618前会不会上线？02投放位置（流量包）

再选择投放位置前，需要先做计划设置，单元设置，这里和普通没啥区别

计划设置：

单元设置：

设置好单元后，再设置投放地域，以及出价，这里和普投仍然没啥区别，这块有问题可以加我，我给你对应的快车教程，或者我直接给你讲。

额外提几点，

一是前期地域建议做全量投放，根据实际数据再优化，

二是价格参照普投行业价格，不用太高，因为购物触点涉及到两次溢价，算上时段折扣就有三次溢价了！

官方名字叫流量包，我更习惯叫投放位置。以前推荐位投放是没做区分的，购物触分为了购物前，购物中，购物后，实际上是3类不同的投放位置，我用图简单表示会更清晰：

溢价建议50%起，记住我是喜欢粗暴的，京东不适合慢悠悠的搞！50%跑3天，看数据再调整，还有，溢价高了才能区别出不同位置的效果！

关于溢价，对了我经常跟我学员讲的，如果你起步10%，这个人群ROI偏低，但是销量多怎么办，正常是去降溢价的，但已经10%了怎么降？所以50%起也是给一个优化空间。

03投放人群人群一直是快车的难点，我微信里面每天问我最多的问题就是DMP怎么做，人群怎么组，怎么优化......京东的人群主要分四大类：智能+定向+京选+DMP1、智能，跟tcpa一样，新手就别开咯，等快车数据量大了再开2、定向

定向我都选前4，后面的品牌和类目人群就太宽泛了3、京选

你会发现默认购买跟默认浏览几乎一样，所以选默认购买就行了！4、DMP

DMP后台标签太多，我把我的经验总结了一个表格，把所有标签的流量特征，适合什么都总结了一下，真不清楚，你加我我们细聊吧，这里写，一万字都讲不完！

还是额外提几个点，有人老问我交集并集，

记住：标签内并集，标签之间交集，人群之间并集！1、标签内并集：

浏览过指定商品这个标签里面，不同的sku之间就是并集关系，人群相加，越加越多

2、标签之间交集：性别和三级类目浏览人群两个标签之间就是并集，需要同时满足性别男，三级类目浏览，人群相交，越加越少

3、人群之间并集，不同的人群，不应该叫交集，他们本身就是相互独立的了，互不干扰！

对，人群溢价也50%起，先跑个两三天，再优化！

我的优化的逻辑就这4点：

·高ROI提高溢价，

·低ROI降低溢价，

·人群太小放大人群，

·人群太大做人群裂变！

对了，提醒一下，目前测试结果，购物触点的点击率比较低，加购关注比较高，因为是推荐流量，转化率不同的位置会有很大差异，先要有个心里准备。

快车是个很好玩的工具，现在把海投、购物触点独立出来，会越来越好玩！

今天的分享到这儿，有各种私我吧，预祝大家618大卖！！！

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