拼多多双11来不及发货怎么办-拼多多问答电商问答

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我们知道，双十一对于电商们来说，既是开心激动的日子又是比较累的日子，毕竟双十一的销量是非常大的，所以快递也会有延迟发货的情况，那么大家知道拼多多双11来不及发货怎么办呢?下面我们就来具体的讲解一下。

据了解，拼多多对于发货的要求如下：

延迟发货，未在约定时间内发货，或者超时没有揽件记录会判定为延迟发货。延迟发货的订单，将处罚一张3元无门槛现金券。

拼多多双11如何避免物流异常?

1、确保商品库存充足

如果在宝贝上架前，你没有认真的去备货，在销售过程中又没有注意到库存的情况，一旦库存不足，特别是上活动的时候，订单量比较大，在买家购买之后，你无法准时发货，就会导致大量物流服务异常订单数，异常率肯定很高。所以要确保所售商品的库存充足，防止缺货。

2、确保24小时内有揽件信息

拼多多商家都知道在物流公司揽件后，要有揽件信息才去点击发货、添加快递单号，这样能够避免物流服务异常。同时也要确保发货后24小时内必须要有物流信息的更新，否则同样会导致物流服务异常升高的。

3、保持与买家良好沟通

如果收到买家的售后与投诉，拼多多商家就要尽全力去与买家保持良好的沟通，了解哪些方面让买家不满意，在不损害自己利益的前提下，去满足他们，服务好买家，确保零售后、零投诉，获得买家5星好评，避免物流服务异常。

4、选择与优质物流公司合作

因为物流公司的快递运输效率不高，导致买家给了一个低的物流评分，店铺物流服务异常率就高于均值5倍了，自己真的很冤枉啊!所以这就要拼多多商家选择与哪些服务优质、运输效率高的物流公司合作，才能减少投诉和售后，降低物流服务异常率。

其实，像双十一这种特别的日子，消费者们也应该要体谅一下商家们，毕竟这个时候，快递量是非常大的，商家们也在加班加点的尽快给消费者们发货，另外，要是真的来不及发货，商家们也要跟消费者们沟通好，可以避免一些不必要的事情发生哦。

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