淘宝开店需要具备什么技能?有哪些问题要注意

本文主题淘宝开店,淘宝宝贝,淘宝问答。

老婆兼职做代购，主要做澳洲海淘产品，由于是兼职做，白天还有正常工作，所以主要在微信熟人之间，对于消息回复时效、发货效率、产品介绍、图片展示等等要求都比较低。其实淘宝店已经开业三年多了吧，但一直没有好好打理，客流量长期未0。

今年重新开业，主要是关注了知乎一些问答，有很多很好的经验可以学习，因此就着手重新开始上架货物了。

选款

因为恰逢春季来临，正好有一款澳洲的小白鞋比较应季，所以就成为主推款。首先是制作主图、详情页，我主要是用的ppt，比较简单易学，做好后可以直接导出为图片，然后在编辑宝贝详情时直接上传上去就可以了。

标题

是直接参考了现有淘宝中同类产品的标题，同时按照其他知友提供的方法，用“选词助手”查询了热门词汇的情况，略做了调整。

图片

直接用的朋友圈的图，这样差距就体现出来了，图片质量层次不齐，在淘宝上展示效果非常差。于是硬着头皮用“光影魔术手”做了简单的修图，效果依然惨淡，不过比之前好了一些，先凑合用吧。

货源

海淘时间比较久了，货源不是最大的问题，小白鞋、燃脂裤、保健品、奶粉等等，都没有什么问题。不过最大的隐患是现货不多、多是海淘直邮。在微信上，直邮可以说是比较大的优势，特别是对于保健品或奶粉这类入口产品，大家对质量有比较高的要求。但是在淘宝，大家对收货的事件要求真的是高了不少。

一方面，可能主推的小白鞋是服装饰品，大家穿新衣的心情更加急迫；另一方面，京东、淘宝的物流效率越来越高，大家的要求也是越来越高了。

客服

自己就是客服，手机旺旺一直在线，基本上保持一周2-3人咨询的水平吧，不知道高低如何。

客流量

目前已经开店一个月了。手机搜索关键词基本可以拍到第一页吧。

头半个月访客人数60-80人/天，后半个月40人/天，不知道算不算多。流量下降是不是淘宝对新店的流量扶持结束了？

订单

一开始肯定是找亲朋好友帮忙拍一拍啦，后面开业后正常客户拍了四五单吧。

遇到的问题：

1.亲朋好友拍也要正常发快递哦。

一开始以为拍了后，直接找个快递单号填上已发货就可以了，结果淘宝判定为s单，删除了评价信息。后来就乖乖的发真实快递了。

2.知识产权保护。

宝贝详细图片中用了官网图，没过两天就被举报了：(最后的结果就是被删除宝贝，这个以后一定注意，本来流量第一的宝贝就这样被删除了。还在提前推了另外一款，以至于没有全军覆没。可能后半个月流量下滑也和这个因素有关。后面可能还需要请亲朋好友帮忙拍宝贝了。

3.价格设定。

终于知道淘宝怎么赚钱的了，设置折扣的插件只能试用，后来为了保持折扣只能买了，用的“美折”，功能还是挺多的，可以设置折扣、活动水印等等。

4.现货or直邮。

有淘宝客户拍下几单后，问题终于来了。由于有些是直邮产品，时间上确实没法掌握，本来和客户说好1-2周，但海关清关时间不确定，导致时间上耽误了不少。目前，顾客还没有退单，不过后面看还是有可能的，这也是海淘直邮的最大问题吧。

自己囤货显然不太现实，压钱、占地。

5.淘宝压钱。

压钱是真严重，虽然不是特多吧，但是和微信比收到货就给钱相比，可是差远了。

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