淘宝子账号怎么开通

本文主题淘宝子账号,淘宝客服,淘宝问答。

现在运营一间淘宝店铺靠单打独斗是行不通的了，我们往往需要团队的协作。淘宝的千牛工作台功能打造的非常完善，可以设置淘宝子账号，每一个岗位都可以设置适合这个岗位的权限。那么，淘宝子账号怎么开通?怎么给子账号设置权限?往下看。

一、子账号开通方法

1、登陆主账号也就是旺旺号。

2、进入千牛的阿里旺旺以后，在好友列表的下方找到“应用”图标。

3、点击“应用”就会看到管理"子帐号权限"。

4、我们点击子帐号权限，打开了一个子帐号设置页面。

5、这时候我们点击角色管理，之后打开了一个角色管理页面。

二、子账号权限设置方法

登陆主帐号后，按照“设置-子账号设置”流程进入到子账号列表页，此时有两种方式配置：

1.增加角色并分配权限给该角色，然后给子账号匹配上该角色。

操作方式：[角色管理]-[添加]-输入“交易管理角色”-保存。保存之后会自动回到角色列表，选择刚才创建的角色，进入角色详情页，在角色配置权限页编辑分配查看订单+编辑订单这两个权限。返回到子账号列表，进入子帐号详情页之后接入子帐号赋予角色页，为对应的子账号分配交易管理角色，到这里，操作流程结束。

2.直接点击该子账号，到配置页面给予操作权限。

操作方式：进入子帐号详情页，选中右上角的编辑后进入到子帐号赋予权限页，拖动页面直到看到下方的权限，选中需要给予的权限，点击保存，到这里，操作流程结束。

下面，我们再来看看，淘宝子账号的一些使用方法：

1、客服分流

点击导航栏“客服分流”——添加客服;

另外，售后客服也是在客服分流中设置：点击客服中心——输入分组名称——添加客服。

2、店铺亮灯显示

店铺亮灯就是有客服人员在线的时候，店铺旺旺客服图标有颜色显示，客服不在线则是灰色显示。

3、其他设置

子账号代理账号的作用就是当客服人员不在的时候，所有消息由代理账号接收;

手机分流，需要智能手机下载最新版千牛工作台;

离线分流，当客服A不在线，所有信息由客服B接收。

4、实时数据

淘宝主账号进入子账号页面，点击客服分流——实时数据，就能查看店铺当前数据，包括：未回复人数、在线客服人数、平均响应时间。

通过以上步骤，相信你已经可以顺利开通淘宝子账号了，同时已经学会了怎么给子账号设置权限。在淘宝店铺运营过程中，利用好子账号，不仅使我们的效率提高很多，使团队间协作更加顺畅，还可以实现异地协同办公。一定要好好利用起来。

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则淘宝子账号,淘宝客服淘宝问答。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。