京东服务帮内容营销服务商积分体系1.0-京东问答电商问答

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尊敬的服务商（简称“JDP”），大家好：

为了综合评估服务商的服务能力，现建立内容营销服务商积分管理体系，旨在划分服务商层级，为不同的层级的头部、腰部、尾部（初创期、成长期、成熟期）商家提供精细化服务。并在京标标竞标系统中，为商家推荐更精准的服务，提高匹配度与成单率，营造健康良好的服务商发展生态。

以下积分体系3月发布进入试运营，于5月1日起正式生效。

积分体系是指服务商的管理考核体系，用于对服务商的分层分级管理，资源位分配及京标标推荐的优先级。积分有效期为每年的1月1日至12月31日，过期则积分自动清零，重新开始计算。

说明：

1.积分统计周期为每月1日-31日（30日）；

2.JDP提报项需在每月25日之前完成提报，逾期顺延至下一个自然月；

（JDP提报项是指：服务商需将推荐入驻的公司名称以及入驻类发送至邮箱zhanghuirong1@jd.com）

3.投诉处理范围如超出服务市场及服务帮，存在违反京东平台规则的，当月积分清零，情节严重者产品下架，积分清零并清JDP；

4.每个单月积分前五名的JDP，将提升该服务商产品排名一周，奖励周期为公布积分当周的下一个自然周；

申诉：

以上积分结果将以月为单位公示，如有任何疑问，可在公示之后3个工作日内反馈至zhanghuirong1@jd.com进行申诉。

来源：京东卖家论坛

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