京东商家影响转化率的重要因素-京东问答电商问答

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来源：京东卖家论坛

店铺有1000个流量的时候，有可能你的转化率只有0.7%，为什么会这么低，看了文章，问了大神，告诉你要降低客单价，你尝试了没用；朋友告诉你要优化详情页，尝试后也没用；种种问题让你掉进的深渊，但往往细节会决定成败，转化率也不例外。

进店人群是否精准，直接影响转化率。

很多转化率的问题会在于人群精准度上体现出来的。如果目前你做的产品客单价是100元，但进店人群消费层级都在0-25元，那么你的转化率怎么能够提高呢？

第一步应该考虑的是，我们进店人群是不是产品真正的消费者，人群进店是影响转化率非常关键的一点。

再从我们目前的消费者，分析到我们的精准人群会在什么地方出现，且更容易转化买单。

分析到进店人群的营销偏好，我们可以着重的去报名或去做我们店铺对应人群转化率所喜欢的偏好。

我们可以把客户分类

A新品类；此类客户偏好新品，对商品品质要求较高，对价格相对不敏感，可多推荐新品。用汇客CRM的京东大数据偏好属性，选择“上新购买偏好”

B促销类；此类客户对价格较敏感，秒杀打折等促销活动较能刺激他们消费，

可新建客户分类，选择具有“秒杀偏好”、“大促偏好”等属性标签的客户，多发送优惠信息。

C忠诚类，此类客户对店铺产品品质比较信赖，可时不时发送老客户优惠信息，会员优惠信息等，节日生日问候等，保持客户黏性。

可筛选“店铺用户价值”、“总订单数”等大数据标签，新建不同客户分组。

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