淘宝客服接待人数和什么有关-淘宝客服接待人数为何差异大-淘宝问答
2023-01-29| 22:54|发布在分类/淘宝知识|阅读：124
淘宝客服接待人数和什么有关?淘宝客服是会有接待人数的统计的，客服接待人数自然分配的都是不均等的而客服的接待人数在一定程度上可以反映店铺的销售状况，咨询和接待人数就会多自己可以通过以下途径去查看店铺接待人数:输入账号密码登陆账号2、登陆后会跳到主窗口，后来改版成千牛了这里有很多功能哈3、鼠标放到主窗口的插件上，和多少人下单的人数5、也可以在插件里面搜索今日接待。
淘宝店铺的客服是非常重要的岗位，因为每天都需要接待很多的消费者，通过为用户解决问题，就能帮助店铺实现销量的转化当然了每个店铺客服接待人数基本上都是不一样的，那么淘宝客服接待人数和什么有关?会影响店铺分流吗?
淘宝客服接待人数和什么有关?
淘宝客服是会有接待人数的统计的，因为每个店铺里面都会有几个客户，那么由于很多因素的影响，客服接待人数自然分配的都是不均等的而客服的接待人数在一定程度上可以反映店铺的销售状况，只有店铺的产品销售好，咨询和接待人数就会多
自己可以通过以下途径去查看店铺接待人数:
1、电脑打开浏览器，百度千牛，下载安装到桌面，双击打开千牛，输入账号密码登陆账号
2、登陆后会跳到主窗口，以前是旺旺，后来改版成千牛了这里有很多功能哈
3、鼠标放到主窗口的插件上，不是点击，放上去就可以了，会出现最近使用的，正常都是会有的，然后点击今日接待
4、这个就是今天一天接待的人数，和多少人下单的人数
5、也可以在插件里面搜索今日接待，直接找到，点击后就可以出现了
客服接待人数会影响店铺分流吗?
会的，平均分流：同时上线且上线时长相同，则子账号接待量相同(一般店铺建议选择平均分流)
权重分流：根据每个淘宝子账号接待能力设置权重，能者多劳，同时也保证买家等待时间最短(选择这种分流模式，需要了解客服的能力，如转化率、同时间的最大接单量，同时也要避免流量的不均引起的客服问题)
淘宝客服接待人数这个数据是非常的重要的，淘宝商家可以在插件里面搜索今日接待，就可以查看每天接待的人数了淘宝客服是会有接待人数的统计的另外各位商家们可以了解一下具体的查看方式，希望以上的内容对大家会有帮助哦
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