淘宝店铺没有找到相应的店铺信息是什么原因

本文主题淘宝,淘宝问答。

很多朋友在淘宝开店之后，一段时间之后，却发现自己的淘宝店铺显示没有找到相应的店铺信息，这是什么原因呢?

如果遇到这种情况，您可以先在【卖家中心】-【店铺管理】-【查看淘宝店铺】中查看自己的店铺状态是不是正常的。

如果是显示未开店，通常这种情况是因为店铺被平台删除了，店铺为什么会被删除呢?

一、如果您的地店铺连续6周销售数量都为0的话，淘宝平台会释放您的店铺。此时如果您想要激活店铺，需要在完成开店认证的状态下，直接上架一件宝贝或上架仓库中的宝贝，24小时之内店铺就可以重新创建了。

二、因为您的店铺存在某些违规导致被处罚删除的，这种情况您可以在体检中心中查看违规的原因，如果要重新创建店铺，需要在处罚结束后在卖家中心激活店铺。

如果您的店铺不能发布宝贝，并提示你店铺不正常，不能发布和编辑全新商品，这种情况有以下几种原因：

1、如果您已经通过认证，也有发布宝贝的权限，在点发布宝贝发布时，只有二手闲置的选项，是因为非店铺卖家不能发布全新宝贝，需要您先创建店铺，签署协议后再发布全新宝贝。

2、如果您的店铺6周未发布商品被释放，需要您重新创建店铺，签署协议后再发布全新宝贝。

3、未签署消费者保障协议服务。为了提高消保卖家服务质量，若未签署消费者保障服务协议的则无法发布全新宝贝。

4、需要提交消保保证金才能发布全新商品的类目。为了更好的保障消费者，提升经营以下类目商品卖家的服务水平和商品质量。淘宝依照《消费者保障服务协议》。

5、您的店铺被处罚，导致无法发布编辑全新商品的情况可联系客服咨询解决方法。

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