从零开始讲电子邮件营销（一）-电商营销引流电商干货

本文主题电商电子邮件营销,电商电子邮件推广,电商营销引流。

我在幕思城上潜水很久了，一直没有发过帖子，有感于很多派友对电子邮件营销不太了解，下面将我在电子邮件营销行业长期积累的经验与大家进行分享（也欢迎大家对不正确的地方拍砖，共同进步）。这个“从零开始讲电子邮件营销”将作为系列文章向大家介绍，让大伙明白电子邮件营销到底是咋回事？国内电子邮件营销企业，到底哪些比较可靠？为什么凡客的电子邮件营销能取得不错的效果？小企业和大企业的电子邮件营销应该如何开展？电子邮件营销是在美国1994年出现，已经16年了。在美国市场中，它始终作为最重要的营销方式存在。即使在网络营销方式日趋多元化的今天，它始终能占据前三的位置。2009年，全球共发送了90万亿封邮件，81%都是垃圾邮件，而这个趋势还在增加之中。为什么呢？因为电子邮件营销的性价比非常高（后面将用数据具体说明）。电子邮件诞生以来，就被人冠以垃圾邮件的身份，为什么会这样？在国内，符合法律的电子邮件营销有三个条件：1.必须要经过邮件接收人的许可；2.邮件对客户有价值；3.电子邮件需要经过注册过的邮件服务器发送。但是在美国，第1条不是必须的，也就是说，在美国你可以向客户发送一封他没有许可的邮件，但是一旦客户退订（就是告诉你以后不要再发），如果你再发就是违法。这样比较合理的平衡了商业和个人隐私保护的需求，而国内法律规定的比较严格，但执行的不严格，这也就造成了现在电子邮件发送泛滥，垃圾邮件比例极高的问题。和当年的短信一样，这种现象预计会在5年内得到逐步的遏制，所以，现在是电子邮件的无序时代，大家可以好好利用这段时间，将垃圾邮件变为正规的邮件营销。下面说说电子邮件营销有啥好处：电子邮件开展营销的价格便宜（一封邮件第三方服务商报价一般低于2分）、邮件传递速度快、承载信息比较多、能接受客户反馈和统计到用户的行为。有人或许说，我没有邮件地址，我开展邮件营销价格很贵！或者是不清楚哪些服务商好，邮件发送太多但没有看到反馈结果……这些问题将在后续陆续解答。在电子邮件中，有ISP（提供邮箱服务）和ESP（提供邮件发送服务），这是敌对的双方，所以有很多第三方邮件发送服务商说能保证通过ISP的反垃圾邮件措施，或者是因为为ISP提供了邮箱构建技术而拥有“后门”。随便想想，这是不可能的事情。ISP为了获得客户的信任，必须要保证拦截掉98%以上的“垃圾邮件”，如果需要进入2%，是需要交买路钱的，而这买路钱，没有任何一家ESP能承受的了。在美国上市的iContact或者是最大的ConstantContact，它们也解决不了这个问题，所以如果哪家ESP告诉你他们能怎么怎么样，完全扯蛋，唯一能做的就是在规则之内行事。（什么是规则？请看下面）。既然ESP并不能突破掉ISP的反垃圾邮件封锁，那ESP通过何种方式才能提升邮件发送的成功率和到达率，并且不至于被ISP加入黑名单？正规的ESP一般会通过长期的邮件发送总结出邮件HTML制作、标题设计、发送速度控制、敏感内容检查等规律，然后在邮件的发送中，尽量确保邮件的发送符合这些标准，让ISP的规则尽量将ESP的IP地址判断为“良民”，邮件营销就能取得较好的效果。鉴于ISP和ESP的关系，所以大部分IPS不可能将ESP发送的邮件在哪个邮箱告诉给ESP，所以，ESP所提供的垃圾邮件数量，从根本上来说，是不可靠的。ESP会告诉你它会加入监测代码，但这是不可靠的，不信你就找公司的邮箱，自己对邮箱设置一下，再看看结果会如何。（后续将会连载，今天讲到这里了，呵呵。）

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