拼多多售后电话怎么设置-拼多多问答电商问答

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拼多多的售后服务是需要通过客服窗口聊天的，现在拼多多商家也可以设置售后电话了，这样就可以更好的帮助买家们解决问题，也可以大大的降低售后纠纷，同时也可以设置售后地址，这样也可以降低资金损失。

拼多多商家售后电话/地址设置步骤：

一、售后电话

方法一：登录拼多多【商家管理后台】-【售后管理】-【售后设置】，选择手机或者座机，添加售后电话。至完成后可以在页面看到售后电话，点击【修改】可以重新设置。

方法二：登录拼多多【商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退货地址】，手机号为必填项，座机号为选填项。

二、售后地址

第一步：登录拼多多【商家管理后台】-【发货管理】-【物流工具】-【地址管理】-【退货地址】，点击新建按钮，添加新的退货地址。

第二步：填写退货地址和联系方式等，带“*”为必填项，其余为选填项，建议详细填写以免造成不必要的损失。

第三步：如果需要设置某一地址为默认地址，点击该地址编辑栏下的【设为默认】按钮即可。注意默认的售后地址只能设置一个。

注意：发生自动退货时会优先取商家发货时设置的退货地址推送给买家，如果没有则取店铺的默认地址。另外，如果你的店铺有多个仓库，你又没有设置默认退货地址，平台要求填写退货地址时，请及时填写，逾期会仅退款处理哦。

第四步：如果需要对设置的地址进行修改和删除，点击“编辑“和”删除”按钮即可进行相应操作。

拼多多商家们如果不想损失金钱，同时也不希望店铺收到更多的售后纠纷，那么设置好店铺的售后电话和售后地址是非常有必要的，如果不会设置，也可以参照上面的设置步骤去设置。

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