淘宝退款原因对卖家有什么影响

本文主题淘宝退款原因,淘宝卖家,淘宝问答。

网购已经融入我们的生活之中，在淘宝上买卖东西的人数不胜数，对于卖家而言，最头疼的莫过于买家要求退款了，那你知道淘宝退款原因对卖家有什么影响吗?不知道的卖家过来看看吧!

一、淘宝退款原因对卖家有什么影响?

不同退款原因对店铺涉及的影响不一样的哦

1、部分退款原因会计入店铺品质退款率，计入的退款原因详情：点此查看品质退款率是为了让商家更清楚地了解自己店铺宝贝品质现状的一个参考值，目前不会给您的经营带来实质性影响。

2、除1外，其他退款原因不会对店铺产生赔付、扣分和影响。买家在交易中申请退款时选择的退款原因，是针对于该笔交易选择退款的理由，为了让商家可查询了解店铺售后服务及商品质量情况，与店铺的信用度没有直接关系，并不直接影响店铺正常经营，也不会直接影响到商品的正常在售哦，同时还可以减少退款完结的时长呢，建议及时主动处理买家的退款维权。

二、怎么处理?

展开全部首先要了解卖家是维权退款还是普通退款，是申请小二介入的纠纷退款还是未申请的退款，其次现在退款率不再对权重产生影响，最后，要判断卖家是否恶意卖家，还有自己所加入的服务，因为商品质量问题退款成功后，卖家有可能发起维权，若你加入一些特殊的服务，比如假一赔三，或者作出了一些特殊的承诺，这时候就麻烦了。

一般处理这样的退款，要么就不要管他等待它超时自动同意退款申请，这样后期你有话说，你就说没看见，我没同意。否则一旦你同意了相当于你认同了你的商品存在质量问题。在一个就是跟买家沟通后，修改退款协议，改成无条件退换货，或者协商一致的理由。当然，最重要的还是商品到底是否真正存在质量问题。

我们在做淘宝店铺的时候，一定要熟悉相关的淘宝规则，这样就会给我们带来很大的便利，不然的话就有可能被一些有心人钻了空子;那今天关于淘宝退款原因对卖家有什么影响的分享就到这了!

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