淘宝运营面试基本问题有哪些

本文主题淘宝运营,淘宝美工,淘宝问答。

现在很多淘宝店铺都会请专业的运营人才，那么对于想要转行做运营的小伙伴来说，想要了解一下面试基本问题以及对应的回答，为了帮助大家面试成功，专门整理面试基本问题以及对应的回答技巧，赶紧去看看吧!

一、你的工作内容是什么?

1.制定工作计划，近期主要工作方向等2.其他岗位的工作分配，和检查执行情况3.制定工作目标4.店铺数据分析，并想办法提升各项数据5.关注竞争对手变化6.店铺日常问题处理，比如客服端，产品端遇到的问题。7.关注平台变化，有变化及时作出响应。8.小二对接，9.平台资源争取10.其他部门事物协调11.售前培训，活动、产品迭代、价格变动等。

二、淘宝运营平时工作都做什么?

1、看数据。

2、做部门的工作计划。

3、其他岗位的工作分配和检查执行情况。

4.、店铺日常问题处理。

5、小二对接资源位争取。

6、关注竞争对手。

三、你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?

1.品牌漏出宣传方面，当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案实体方面：当地随处可见LOGO展示。网络推广方面：加强了推广范围和技巧，效果也有很大提升。

2.流量方面;免费流量的提升，平台上增加了很多资源位。开始投钻展。

3.营业额：比去年翻了1倍多。

四、直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?

主要是关键词推广为主，有开直通车定向推广，还有省油宝自动推广。平时主要是优化创意点击率，调整关键词出价，关键词匹配方式，我这边主要检查直通车的效果，主要操作是有推广运营操作的。

我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况，创意点击率。有不好的地方，我会找运营推广去谈，跟他说怎么样去改进。

五、怎么考核其他岗位的?

我们制作了一个绩效考核表，根据专业程度，执行效率，出错次数，工作创新程度，工作积极性等等做综合打分，按百分比发提成。

六、跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?

提前把作图的需求给到美工，美工排期反馈，完成时间点。紧急的当天完成，完不成加班做。意见不合需要重做或修改时，主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行，为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。

七、为什么离开上家公司?

公司的改变和发展方向，跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间。

每个公司的面试问题不是完全一模一样，所以上面的问题和回答只能作为参考，其实大家只要有一定的经验，真诚的回答问答，基本上没什么太大的问题，最高希望大家都可以找到一份自己满意的工作!

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