淘宝用购物金购买可以退货退款吗-淘宝购物金能退款吗-淘宝问答

买可以退货退款吗?因客户转入购物金时选择用于指定店消费以获取店权益，故于发起退款申请前将安排客户先通知店铺，店铺收到通知后须于48小时内为客户开放退款入口，客户即可于系统发起申请(退款申请自动通过)，未消耗的本金将原路退回至转入时的账户淘宝购物金是每个商家自行设置的充值送赠金活动购物金有效期365天，商家同意退款后，我要退款(无需退货)”商家同意用户只退款、不退货。

在淘宝购物，有很多种支付方式，我们可以用支付宝支付，也可以选择银行卡或者信用卡之类的，除此之外，我们还可以用购物金支付若是用购物金买东西，之后是否可以退款呢?

一、购物金购买可以退货退款吗?

支持无理由退款，因客户转入购物金时选择用于指定店消费以获取店权益，故于发起退款申请前将安排客户先通知店铺，店铺收到通知后须于48小时内为客户开放退款入口，客户即可于系统发起申请(退款申请自动通过)，未消耗的本金将原路退回至转入时的账户

淘宝购物金是每个商家自行设置的充值送赠金活动购物金有效期365天，用不完到期自动退(按赠送金额/使用金额等比例退)，可以叠加全网其他优惠，包括满减满折、津贴、优惠券、红包等

二、怎么退款?

正常来讲，只要商品不影响二次销售，且没有出现人为损坏的情况下，是可以直接通过网购平台的聊天软件与商家沟通，商家同意退款后，直接在后台点击“申请售后”如下图：

然后在弹出的界面里选择“我要退款(无需退货)”如下图：

只要与商家协商一致，商家同意用户只退款、不退货，那么选择此项即可但如果与商家协商的是“退款退货”，可点击另一选项如下图：

点击“我要退货、退款”，然后根据自己的需求选择退款或退货退款，并且标注上退款原因、金额、以及对应的说明，点击提交即可，商家审核通过后，会同意退款或退货如下图：

需要注意的是，走正常的流程退款或退货，需要与商家进行协商，商家同意后才可以进行退款如果商品还没有发货，处于待发货的状态如下图：

可以直接在订单的下方点击“退款”，如果商家开通了极速退款功能，款项会在很短的时间内，按照原路退回到账户中的

购物金也是属于淘宝的一种支付方式，若是买家有需要，也是可以退货退款的，大家如果要退款，就按照常规的流程去申请退款就行如果卖家不同意，我们甚至还可以申请客服介入

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