淘宝店铺被扣12分怎么办

本文主题淘宝店铺被扣12分,淘宝卖家,淘宝问答。

淘宝为了能为大家提供一个良好交易环境，因此也定出了不少的规则让大家共同遵守。对淘宝规则不熟悉的卖家，就会容易经常踩雷，以致于被淘宝扣分，如果店铺累计被扣12分，那淘宝竟会给予什么样的处罚呢?卖家又该怎么办呢?

受到的处罚：淘宝店铺严重违规累计12分的，并将受到店铺屏蔽、限制产品发布、限制创建店铺、限制发送站内信息、限制社区功能、7天警示等处罚。如果是一般的违规累计扣12分，不仅警告十二天的节点惩罚，还会屏蔽店铺、限制发布商品。

卖家店铺被扣12分还不算是最严重，最严重的是被扣48分，那下来在说说被扣12分以上都会有哪些处罚。

1、严重违规累计记分24分的，给予屏蔽、撤除店内所有产品、限制产品投放、限制店铺创建、限制站内信息发送、限制社区功能、公示警告14天的处罚;

2、严重违规累计36分的，关闭店铺、限制站内信息发送、限制社区功能、公示警告21天;

3、严重违规累计48分的，以查封会员账户论处。

如果卖家由于一次违规而扣减了大量的分值，如果累计扣减的分值满足多个节点的惩罚条件，或者如果在惩罚期间需要又须执行同类节点处罚的，则只会施加最重的节点惩罚。

二、该怎么办?

通常被扣12分的处罚时间是7天，过了这7天之后店铺才能解禁。如果还在处罚期内，卖家得进行淘宝规则的考试，通过考试而且处罚期满以后，店铺才能回复正常的经营。

不过这里所提高的恢复指的是规则上的恢复。虽说渡过了处罚期店铺能像往常一样经营，但是之前的案例中能看出，被处罚的店铺，就算处罚期已经过去，但是店铺的权重、流量等方面都会出现下降的情况。这个恢复期的时间就要长了，而且是要看运气的。

处罚期满之后，建议卖家以最快的速度恢复正常经营，而且还要在推广、优化上多下些功夫，努力的提升店铺的流量，督促店铺的客服做好顾客催单工作，努力提升店铺转化率。这样，才能快速的将店铺的权重恢复过来。

店铺被扣分未涉及到罚款，但是有的受到处罚比淘宝直接罚款还严重，比如，屏蔽店铺、下架所有产品，这样的处罚店铺的生意肯定是没了的，而且这影响还是长久的。所以大家得主动去熟悉淘宝的规则。

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