京东留评率是什么意思?过低怎么办?-京东问答电商问答

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电商其实并不像想象中那么好做，做电商的商家很多都是透明的，不像实体店顾客买完就走，也不会造成什么影响，但是做电商的是可以给评价的，京东留评率是什么意思?

一、京东留评率是什么意思?

如果想要保证自己京东店铺的留评率，那么就需要对注册的账号进行排查，现在app注册入口的注册现在是很困难，软件什么的直接被封杀，但是又的小团队通过一些小众的软件也能注册下来，这个不可否认。这其中就包含了一个弯道超车的好时机，在运营过程中会发现有部分SKU少胆量排名上涨快的情况。青岛中商动力电商-京东认证服务商，为企业提供京东入驻、京东托管、京东店铺外包、京东代运营等一站式京东店铺托管服务。

其次，在有账号之后，就需要对账号进行养号，归属地、IP以及相应的地址这些都要进行合理化的培养，其实这个就是一个正常的购买行为的过程，但是一定要注意好正常这个字眼。这是把号养好的最重要的一点。

不过还有很多人会反馈说养起来的号用上一段时间就会被查，对应的评价也会被删除。这种情况是存在的，但是做什么都是有一定的度的，你被查的号，你需要看一下是否是因为你做的过度了，造成这个现象的呢?很多东西都是用的人多了，就容易被发现的呢。

二、京东留评率低怎么办?

1、保证产品质量，提供优质服务

如果一个店铺的留评率低的话，，就是产品本身存在问题，客户的差评就随之而来。一个差评对这个产品影响极大，所以要预防差评出现，做好产品本身。然后提供优质的服务，许多客户并没有购物之后留评的习惯，这个时候优质的服务能让客户想起这个产品留下好的评价，不至于让客户无声无息的就消失。

2、与客户沟通，了解客户体验

在客户购买商品之后一段时间可以进行邮件沟通，以产品售后客户体验调查的语气给客户询问一些产品使用情况，有没有遇到什么问题，并且及时给到产品使用指南。然后客户感受到对客户的负责，以及卖家的专业和优质服务。当然这一切就是为了最后，让满意的客户在我们产品下面留下优质的评价。

3、解决物流问题

如果商家能够解决物流上的问题，最好都是按照正常的出库流程来做，这样细节做好了，后期评价更加的容易留下来，你店铺产品的权重也就慢慢的上去了。

京东留评率低不仅会影响着店铺的销量，还会影响店铺的流量，因此，商家可以在商品质量，客户体验以及物流上解决问题，这样会在一定程度上提升店铺的留评率，得到改善。

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