淘宝物流怎么投诉-淘宝物流怎么投诉了之后没有改善可以再投诉吗-淘宝问答

跳转到物流页面之后直接在右上角选择，就可以了如果消费者发起物流投诉后对快递公司的处理方案不满意”或者是消费者对处理方案不满意才能向邮政局申诉提示物流异常有影响吗，1、没有揽件信息商家上传商品物流单号后?要求发货后24小时内必须看到揽件信息有更新,对店铺流量造成不好的影响2、物流超时物流超时也就是在运输过程中两天内没有信息更新,这样会导致淘宝物流异常如果物流服务异常率持续高于均值5倍,

淘宝中物流的快慢也会影响着用户购买宝贝的体验，一个服务很好的物流企业，会让消费者更加放心如果遇到物流配送的宝贝丢失等情况，就要对物流进行投诉淘宝的物流要如何投诉?

淘宝物流怎么投诉?

消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单，然后在订单的详情页面上选择“查看物流”，跳转到物流页面之后直接在右上角选择“物流投诉”就可以了

如果消费者发起物流投诉后对快递公司的处理方案不满意，消费者还可以选择通过国家邮政局的申诉中心发起申诉消费者向邮政局发起申诉之前必须要先向快递公司进行投诉，只有快递公司没有给出处理方案，或者是消费者对处理方案不满意才能向邮政局申诉

提示物流异常有影响吗?

1、没有揽件信息

商家上传商品物流单号后,要求发货后24小时内必须看到揽件信息有更新,超如果24小时之后还没有更新，这个订单就有虚假发货的嫌疑,可能会受到赔付处罚,物流异常还会影响店铺权重,对店铺流量造成不好的影响

2、物流超时

物流超时也就是在运输过程中两天内没有信息更新,这样会导致淘宝物流异常如果物流服务异常率持续高于均值5倍,那么店铺会被二级限制,商品也会被降权

3、派单超时

快递已经安排派件,但在一天内不能送到买家手上的情形,造成该情况的原因比较多,比如包裹到达时间太晚、天气原因、地址有误等,当然这种情况可以提前跟买家沟通好,一般出现超时,只要及时和买家沟通一般还是可以解决的

(1)消费者投诉

当消费者投诉时,淘宝商家后台会收到物流投诉,这时商家要做的是避免消费者的物流投诉,主动跟进订单的物流情况,出现异常的主动联系快递确认,并与消费者沟通解决

(2)虚假发货

一旦发货后24小时内没有揽收记录的话就会被判定为虚假发货,不但会被罚钱还会被计入异常率,被判定为虚假发货就得不偿失了,商家朋友们一定要谨慎对待,最稳妥的方式就是等物流揽收后再点击发货,或者借助打单工具

淘宝物流投诉消费者需要先打开“我的淘宝”页面，然后找到对应的淘宝订单

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