评价修改/删除问题汇总

2022-07-13| 10:30|发布在分类/淘宝平台|阅读：645

对于中评/差评，买家可在做出评价的30天内操作一次修改或删除：

温馨提示：修改/删除中评/差评的机会只有一次，买家可选择“改为好评”或“删除评价”中的一项进行操作。

买家一旦删除评价，则无法追加评价。

【操作路径】

（1）手机端

手机端如何操作评价修改/删除，点此了解。

（2）电脑端

买家可登录淘宝网站，进入【我的淘宝】-【评价管理】-【给他人的评价】进行操作；

或卖家可登录淘宝网站，进入【千牛工作台】-【交易】-【订单管理】-【评价管理】（超链）-【来自买家的评价】，找到对应的订单，点击“复制改评链接”按钮，可复制链接发送给买家，便于买家更快速进入改评页面。

【温馨提醒】

1. 修改好评或删除评价通常会立即生效，商品页面显示可能有2小时-24小时延迟；若遇到大促活动等，可能会存在页面展示更新延迟，烦请关注。

2. 目前评价中的图片/视频仅支持在电脑端操作删除（评价做出的30天内）。

3、若买家操作修改或删除评价后，该评价的信用计分也会相应调整，系统会根据计分规则重新计算，具体您可点此了解。

【推荐了解】

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。