天猫一般违规扣分12分罚款吗-天猫问答电商问答

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天猫商城是消费者比较喜欢的购物网站，对于商家管理要求也是比较高的。一旦天猫店铺发生违规行为，根据违规的轻重对店铺进行处罚。有的卖家就问了，天猫一般违规扣分12分罚款吗?

根据《天猫市场管理规范》，商家因一般违规行为，每扣12分即向天猫支付违约金10000元，除此之外天猫店铺还会被限制参加天猫营销活动七天，天猫店铺违规扣分会在每年的十二月三十一日二十四时清零。

天猫违规处理方式是什么?

1、天猫商家因为违反违背承诺和/或滥发信息的规定，除了按照前款规定的处理之外，如天猫店铺累计被扣分达到二十四分的，那么天猫平台给予店铺监管七天的处理;如果天猫店铺累计被扣分达到四十八分的，那么天猫平台给予店铺监管二十八天的处理。

2、天猫商家严重违规扣分累计达到十二分的，那么天猫平台给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天、限制参加天猫营销活动三十天、向天猫支付违约金两万元的处理。

3、天猫商家严重违规扣分累计达到二十四分的，天猫平台给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天、向天猫支付违约金三万元的处理。

4、天猫商家严重违规扣分累计达到三十六分的，天猫平台给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天、限制参加天猫营销活动九十天、向天猫支付违约金四万元的处理。

5、天猫商家严重违规扣分累计达的四十八分的，天猫平台对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金。

天猫平台对卖家违规行为处罚还是比较严重的，除了天猫扣分之外还要承担罚款，罚款金额也是比较高的。所以天猫卖家在经营店铺过程中要遵守天猫相关规则，避免违规行为，这样才能把店铺经营下去。

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