双十一和国庆哪个优惠大

本文主题双十一和国庆,淘宝客服,淘宝问答。

相信小伙伴们最喜欢的就是节日的到来了，因为在这个时候的购物是最愉快的了，不仅线下门店搞活动，线上电商平台也会搞活动搞促销。那么大家知道淘宝国庆节和双11哪个优惠力度更大呢?下面我们就来讲解一下。

个人的想法是淘宝双十一更好一些，我们知道每年的节假日都有很多，国庆节和普通的节假日一样，属于节日促销，而双十一就不一样了，淘宝更加的重视双十一。

双十一一般来说被称为全球狂欢购物节。而国庆活动，一般也就是部分商家有参加活动而已。相比较双11来讲，活动的范围和商家，国庆活动要少很多。

如何迎接双十一活动?

对于这个问题，我们要分淘宝商家和消费者两个方面来分析：

一、对于淘宝商家

1、提前制定好客服排班表。按接单、催单、审单来进行安排，准备好早晚班调班准备，客服主管提前设计好紧急预案与自动回复话术。

2、可以提前进行预演，根据预演情况把客服问题责任落实到人。

友情提示一下准备参加双十一的各位掌柜，除了做好前期双十一的详细安排，双十一结束之后的售后更为重要，据我所知，许多店铺去年双十一后，售后持续了一个多月，退货率飙升，评分下滑得也很厉害，大促之后的收尾工作不做好，后面会吃亏的哦。

二、对于消费者

1、提前选择店铺或者将商品进行收藏。到了双十一就可以直接出击。

2、提前做好咨询。避免活动高峰期，客服回复慢。

3、支付宝预先充值避免到时候余额不足。避免关键时刻系统繁忙。

4、提高信用卡在线授权额度。这样的话，大家就可以购买更多的优惠商品了。

5、开通支付宝快捷支付功能。这样可以帮助你节省很多时间。

以上就是今天分享的相关内容，希望能够帮助到各位小伙伴们。总的来说，国庆和双十一来说，双十一的优惠力度最大的，毕竟，双十一是全球购物狂欢节，再加上使用多购物津贴，最后成交的价格也是美美的呢!最后，祝大家购物愉快哦!

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