2020京东双11要准备什么-京东问答电商问答

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在双十一来临的时候，商家一定要做好充足的准备，这样才可以做好双十一活动，那么接下来，我们就来给大家讲解一下2020京东双11要准备的事项。

1、制定活动

活动立项就是对双十一营销制定一个总的规划，主要对活动目的、活动形式有个明确的界定。比如，双十一活动大促，这是一个以京东为主的官方活动，形式是全网大促。这次活动我参加的主要目的是底清库存，顺带着冲一下销量。

2、制定销售目标

商家要根据店铺自身的情况，结合活动本身的特点，合理的规划销售额和销售产品款式和数量。并且商家要对活动思路进行简单的时间线规划，确认活动形式和活动力度，方便后期的工作安排以及后续各方面的人员对接。

3、流量入口

合理的分解流量的进入方式，做一个大体的预估，以便具体的把握整个活动的进程距离设定的目标有什么差距，以及需要怎么去做。需要考虑的点包括：免费流量没有到预期，需不需要引入直通车或钻展拉动流量等等。

4、店铺装修

根据美工的工作效率，时间安排提前规划好店铺的视装制作装修的时间节点。

5、客服话术

在做完所有的准备工作之后，就可以提前整理好相关活动的客服的话术了，并提前宣导给客服的小伙伴，做到信息一致性。另外售后以及可能出现的问题和处理方法也要和客服达成共识。

京东双11是商家提高店铺曝光率的好机会，在双十一到来之前，商家一定要准备好双十一的准备事项，安排好活动的一切，这样才能在活动中取得好的业绩哦!

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