天猫预售付完尾款退货定金退吗-天猫问答电商问答

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根据天猫商城预售规则得知，如果各位消费者们支付了预售定金，但是不去支付尾款的话，这个定金是不可能退回来的，所以很多网友想知道，如果支付尾款后再申请退货，定金会退吗?

天猫付完尾款退货定金是要退的，并且定金和尾款一起退，原路返回，前提是商家没有发货的情况下，如果商家发货了，你要退款的话必须等货物退回之后，再给你退款。

定金规则是什么?

1、天猫预售商品，预售规则不支持退定金处理。

若您还未付尾款，您可以联系卖家进行协商，若跟卖家协商一致，可以通过卖家提供的退款入口进行退款申请，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请，若商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。

若定金已经打款给商家，交易关闭。很抱歉，预售订单不支持退定金处理。请您尽快联系商家协商处理，若商家同意，您可跟商家协商线下支付宝转账处理;若商家不同意，天猫无法支持您退定金处理。

2、定金规则：消费者支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定;支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的，定金均不退还;如双方协商一致退还定金，消费者可联系商家操作定金退还，详见《天猫预售业务管理规范》，《天猫国际预售业务管理规范》。

3、付定金立减：部分预售商品支持“付定金立减”权益。消费者购买支持付定金立减的预售商品*时，可享受预售商品总价(即详情页所显示的“预售价”)立减的消费权益，即消费者支付定金后，预售价格=预售商品总价-立减金额，具体立减金额以预售商品详情页实际展示为准。预售商品订单若发生退款，最高可退金额为消费者实际支付的金额。

举例：若商品预售价为1000元，定金100元，立减金额200元，立减后商品实际售卖价为1000-200=800，尾款为800-100=700。如果该订单在消费者完成尾款支付后发生退款，则最多可退回800元。

根据了解，如果各位消费者们支付了尾款以后再去申请退货的话，之前支付的定金是一样会退回来的哦。所以很多的消费者们后悔购买商品后都会选择这种方式去申请退款!

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