店铺品质分数有什么用

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淘宝商家们在经营店铺的时候，多多少少都会遇到一些不懂的问题。特别是对于刚从事电商行业的新手商家来说，就更加了。今天我要介绍的就是店铺品质分数有什么用?

店铺品质分低的话，会影响店铺的权重，搜索排名靠后，其次就是如果一些买家看到你的评分过低，可能就不会买。而且如果你的商品品质等级被判定为劣质的话，是会被限制参加营销活动的。

品质分的定义和等级

1.品质分定义

店铺品质分是根据您店铺的实际经营情况，通过拟合“品质体感、品质服务、品质合规、老客维护”共4个维度的指标数据，综合计算出的品质指标。并会结合您店铺所在主营类目，反馈您店铺当前所处品质分层级，并展示4个维度的当前所在行业的优秀、良好档位商家的分数水位。

①品质体感：买家对商品品质的评价提炼;

②品质合规：评判依据是店铺是否存在品质/合规/虚假宣传三类违规;

③品质服务：①店铺品质纠纷率;②店铺平均品质退款时长(卖家可提供的品质售后服务的能力)

④老客口碑：品质店铺二次转化能力及品质感知(例：老客复购率)

2.品质等级分层

平台会按算法对相同主营类目店铺的综合分进行比较，得出你商品的品质等级，分5个级别：

S优秀;A良好;B中等;C一般;D劣质

如果你商品品质分在C/D级的话，大概率就无法报名营销活动了。

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