淘宝c店中差评被取消-三招教你翻身

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最近淘宝可以说是改版非常勤快，短视频板块上线不到一个月，又改版商品内页销售展示，还直接改版C店评价页面，取消中差评。中差评的取消，对于中小商家来说，无疑是一个好消息，商家能否借力逆袭？

商店评价页面改版，弱化了用户的中差评测，我们可以从商品关键字优化、商品详情页、商品好评晒图三个方面，抓住双十一大促流量风口，实现咸鱼翻身，500+日销。

商品关键字优化。

对中小型企业而言，商品的关键字是影响商品曝光的关键，如果用户在店内搜索与商品相关的关键字，商品可以在店内排名靠前，商品在店内的点击和转化率不低。

一、全网收集用户搜索商品的关键字，这种关键字的搜索热度不低于1000。如女性服装商品：大码女装，秋装，韩版原宿风，连帽韩版毛衣，秋装新款套装等。

二、在淘宝搜索框，查看热搜词排名平台。如女性服装产品：秋装女装新款、秋装女装套装、时尚女装等。

三是利用第三方分析软件寻找关键字，如：商务秘书、直通车推荐词列表等。

上面三步就可以确定商品的关键字，其它方法多做是没有好处的。根据商品的核心关键词，拟定商品标题时，必须坚持“无线穿插原则”。简而言之，在核心关键词空格处再插入一个核心关键词。举例来说，核心关键词是“新款韩版外套”，在两个关键字中，再加上另一个关键词“秋冬”，组成高搜索新标题“秋冬新款韩版外套”。

高质量的关键字代表高质量的流量，高的搜索指数代表高质量的引流量。如店内商品需要批量修改商品或关键字替换，可直接使用第三方工具，如：快乐购物。

商品详细页面刺激用户的痛点。

关键字给店铺带来源源不断的流量之后，商品的详细页面就会成为决定用户是否转化的导火线。详细信息页面的核心是解决用户购买需求，满足用户下订单的痛点，降低用户跳失率。

在用户下订单之前，一个好的商品详情页肯定可以解决三个基本问题：

一、商品360度(全景商品图)是什么？

二、如何挑选/食用物品(尺码表、成熟期检查表等)？

3.商品的弹性/是否有礼盒(商品说明等)？

此为基本商品详情页要满足用户的3个痛点，在双十一大促之前，还要加强大促的气氛，在商品详情页中加入双十一大促的元素，满足用户的节日仪式感。如商店商品需要批量修改商品详情页，可直接使用第三方工具，如：快乐购物。

商品赞助商的实物晒图。

商店里的商家应该都经历过，商品销售从位数逐渐到百位数，无意间几次中差评，销量会立刻下降，再想回到百位数的销量数字就有点难了。

正式改版后的中差评分表虽然不是真正意义上的“中差评分表”，而是把用户的中差评分表修改成更加贴切的词汇，比如“感觉不好”，但中差评分表对店铺商品的影响，甚至用户转化为商品的跳失率都会大大降低。

举例来说：猕猴桃评价太硬，其实这种情况是这类商品无法避免的，算不上差评，现在取消了中差评之后，评价分类“太硬”了，对用户下单率影响不大。

优化商品评价，争取将评价中的优质评价置顶带图，让用户一目了然地看到优质评价，迅速下订单。可采用短信群发的形式，引导加购未下单的新用户，以及1个月以上未买回的老用户等进行下单，增加商品的基本销量，待用户收到商品后，利用短信群发功能，引导用户完成晒图，增加商品的实物性可信度。

怎样置顶评定质量？

一、评价账户等级较高，且淘气值在1000+以上，最好近一个月内不购买此类目产品；

二、评价内容50字以上，多维评价，可插入多个产品关键词；

三、评价完成后，店主可进行回复、点赞、评论等，形成互动，吸引其他访客也观看，多维度互动，增加评价的真实性和有效性。

四、用户也可以附加评价，并配上图片和视频，评价时间最好间隔半个月以上。

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