淘宝物流信息不更新怎么解决-淘宝物流信息不更新怎么解决问题-淘宝问答

一、淘宝物流信息不更新怎么解决？物流信息还没有更新，商家会帮助核实实际情况2、在快递的官网上面查询物流的信息，可以拨打相关快递公司电话号码咨询快递是不是有问题一般情况下，1、有可能商家在淘宝上提交了物流信息，但是并没有安排物流公司送货或者商家填写物流的信息有错，物流公司收到物件还没有及时扫描等等，导致没有物流信息更新；一般超过一周物流还没有更新的很可能就是丢件了。

在淘宝平台购买的商品，都是通过物流快递送到我们手中的，而且现在的技术已经支持物流实时更新，让我们可以清楚的了解商品的物流动态不过有些时候会看到商品物流停在某个地方不更新了，这会让急于收货的消费者很着急，那么淘宝物流信息不更新怎么解决？

一、淘宝物流信息不更新怎么解决？

1、如果快到自动确认收货的期限了，物流信息还没有更新，那么要先点击延时收货，延长收货的期限，然后赶紧联系商家进行询问，商家会帮助核实实际情况

2、在快递的官网上面查询物流的信息，如果没有更新，可以拨打相关快递公司电话号码咨询快递是不是有问题一般情况下，快递公司会如实解答快递在哪里，何时会送达

二、有什么原因？

1、有可能商家在淘宝上提交了物流信息，但是并没有安排物流公司送货或者商家填写物流的信息有错，物流公司收到物件还没有及时扫描等等，导致没有物流信息更新；

2、有可能是这个时间段刚好处于快递运送的高峰期，快递的数量过多，物流信息上传会受到影响；

3、有可能物品派件的过程丢失了，一般超过一周物流还没有更新的很可能就是丢件了，需要联系平台的客服，协助处理；

4、有可能是物流地址与联系方式不正确，或者被他人代签后但没有及时上传收件人的信息等，导致货物已到达目的地，但是派件员几天没有送货上门或者未联系收件人

5、有可能是物流的目的地比较偏远，中间派送的时间会长一些，所以物流分发信息长时间不会更新

为了减少物流方面的问题，建议在下单之前就要和商家确认好相关的情况，这样才可以避免很多问题

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