淘宝催发货会扣钱是真的吗-淘宝催发货会扣钱是真的吗吗-淘宝问答

说一、淘宝催发货会扣钱是真的吗?大家也需要按时的去发货才行二、淘宝被催发货怎么处理?应该礼貌地跟客户说明原因，您好小店承诺发货为2天内发货，加急处理2、超过承诺发货时间，通常他们也是能够理解的通常可能是以下这些原因造成发货延迟：无法在承诺时内发货且无法立补发这种情况买家更生气，让他们选退款还是继续等待期间注意道歉和安抚示例回复：现在这款商品已经没货了给亲带来了极大的不便。

淘宝催发货其实对于商家来说也担心有影响，比如说，有些商家担心，在催发货的时候遇到会扣钱的状况，那真的会扣钱吗?毕竟，商家们赚钱也不容易，所以，关于大家的问题，接下来，我们就来说说

一、淘宝催发货会扣钱是真的吗?

会的

如果大家在催发货后没有任何动静，超过了时间就会扣钱所以，为了不被扣钱，大家也需要按时的去发货才行

二、淘宝被催发货怎么处理?

1、未到承诺时间，这种情况相对容易处理，因为从原则上来说，并未有违约行为碰到这种情况，应该礼貌地跟客户说明原因，请他们等待

比如：亲，您好小店承诺发货为2天内发货，根据拍下时间依次发货的，如果比较急需商品，这边可以为您备注，加急处理

2、超过承诺发货时间，遇到这种情况，可以跟负责发货的人员交涉，问清楚不能尽快发地原因，然后跟顾客如实说明，通常他们也是能够理解的通常可能是以下这些原因造成发货延迟：

a、库存不够，无法补发，无法在承诺时内发货且无法立补发这种情况买家更生气，要及时主动的联系对方，将情况告诉，让他们选退款还是继续等待期间注意道歉和安抚

示例回复：亲，很抱歉，因为库存不足，现在这款商品已经没货了给亲带来了极大的不便，我们致以最诚挚的歉意现在店已加班加点处理，可在3天内发

如果亲愿意等待，发货后将送上小礼品/优惠券，以此表达歉意如不能接受，我们立刻为您办理退款，也送您一张券，有喜欢的商品可以下单非常抱歉，希望亲可谅解

b、库存不够，可以调货，因为淘宝订单过多，库存不够、货源要从xx拿等等原因造成没有办法在承诺时内发货这个时候确实是我们的原因，理亏在先，需要先积极主动地联系卖家，先行道歉，然后提出解决措施，这样用户才会容易接受，态度也是非常关键的

淘宝催发货是会扣钱的，如果大家没有在规定的时间内有任何的动向，那平台就会扣钱，虽说扣的不多，但是，对于商家来说也是损失，所以，为了不扣钱，用户在发来催发货的信息后，大家需要即时的去处理才行

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