店铺动态评分低有什么方法去提升?

本文主题淘宝,淘宝店铺,淘宝问答。

网店动态评分低？大多数买家都会经历这样一个过程，在开店初期，或者在违规之后的恢复期，淘宝店铺动态评分的波动也牵动了不少卖家的心。怎样才能提升淘宝店的动态评分？

剖析原因，找出改进。

淘宝店动态评分一般都与宝贝店或淘宝店售后服务有直接关系，但具体原因需要多方面考虑判断。仔细看店里有没有差评，差评的主要是关于哪方面的。

找出差评的原因，也就解决了淘宝店铺动态评分一半的难题。接下来，我们从描述、服务态度和运输速度这三个方面来看具体原因。

婴儿的描述——补充说明是必要的。

提升淘宝店铺动态评分，对宝贝在店铺中的详细页面进行文字说明是必要的，但在说明中是否有与实物不符的地方？在宝贝的SKU属性中，

宝贝的具体属性可以通过图片加上文字，加上一些提示来描述，例如蓝色(颜色稍有不同)、L码(建议大号脚踩油门)或L码(7天退换)等。

这样的文字提醒不会影响买家浏览宝贝，也可以减少一些问题的发生。

服务态度——全靠淘宝店铺的客服。

网上商店客服的基本话术、打字速度等等都可以作为评估客服的标准。无论是售前还是售后，我们的淘宝客服首先要有热情端正的服务态度，

才能和买家建立良好的沟通关系，也才有希望通过优质的服务来提升淘宝店铺的动态评分。

装运速度——高效处理订单。

虽然淘宝店铺动态评分中的发货速度受供应链的影响更大，但如果能够提高淘宝店铺订单处理环节的效率，则同样可以提高发货速度，从而提高淘宝店铺动态评分。

若为代销掌柜，供货商必须清楚发货时间，一般承诺在24小时内尽快发货，有时稍有延误。

淘宝店铺动态评分的提升主要包括产品、服务和物流三个方面。在我们的控制范围内，做好基础工作就可以保证淘宝店铺的高动态评分。好吧，新店刚开始的时候淘宝店动态评分低也别急，静下心来做好基础工作吧！

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