淘宝快捷短语支持图片是什么-淘宝快捷短语支持图片是什么意思-淘宝问答

官方快捷短语支持配置图片，将文案和图片会以先后顺序发送给消费者二、具体操作配置：1)快捷短语编辑框新增添加图片上传能力甩手提醒一个短语只支持配置一张图片使用图片空间组件2)图片配置成功后，在快捷短语列表会有图片展示3)为方便店群等处理，快捷短语支持导入/导出增加图片4)查看图片，使用快捷短语时可预览发送图片5)快捷短语支持排序1)团队短语由主管统一管理排序。

淘宝历史快捷短语只支持文本话术，如果商家需要使用图片，通过常用图片配置在表情包或放在共享文件夹效率都不高，本次快捷短语支持图片配置主要解的就是这个效率问题

具体商家在搭配商品介绍、使用说明等场景时可以考虑

一、实现效果：

官方快捷短语支持配置图片，将军令获悉客服使用快捷短语时，将文案和图片会以先后顺序发送给消费者

二、具体操作配置：

1、路径：

千牛工作台—客户—接待工具—快捷短语

2、配置：

1)快捷短语编辑框新增添加图片上传能力

甩手提醒一个短语只支持配置一张图片

使用图片空间组件

2)图片配置成功后，在快捷短语列表会有图片展示

3)为方便店群等处理，快捷短语支持导入/导出增加图片

4)查看图片，使用快捷短语时可预览发送图片

5)快捷短语支持排序

1)团队短语由主管统一管理排序，不支持每个子账号单独排序

2)个人短语为子账号独享短语，支持账号单独设置排序

三、常见问题：

1、Q：团队和个人都支持图片配置吗?

A：是的，目前团队和个人都已支持

2、Q：进入后没有看到图片配置入口?

A：应该没请求到最新的版本，重新*新下就可以

3、Q：移动端快捷短语配置图片后无法展示和发送?

A:目前移动端快捷短语，支持配置，但配置后看不到的图片，当前也不支持发送先使用PC端哦，这块还在优化

4、Q：可以直接上传本地图片吗?

A：不可以，需要走图片空间

5、Q：如果配置了图片发不出去，是怎么回事?

A：请将千牛客户端下载到最新版本

淘宝快捷短语支持图片肯定还是对卖家们十分有帮助的，各位卖家若是喜欢，那就赶紧去设置起来吧!

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