京东618退货要多久-京东问答电商问答

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京东618活动已接近尾声，虽然大家在买的过程中比较享受，但是收到货后商品如若出现质量问题的话，就会需要进行退货，我们现在来看看京东618退货要多久?

商品出库前：若我们在商品未出库前提交取消申请，那么系统便会在30分钟后完成退款审核。

商品送往配送站前：若是商品已经出库，则需要等待装车送往配送站前提交取消申请，系统会在24小时内完成退款审核。

商品送往配送站的途中：若是订单商品已经装车送往配送站的途中，然后提交了取消申请，那么会在商品到达配送站的当天24小时内完成退款审核。

拒收订单：订单拒收后，系统会自动提交取消申请，并且在当天24小时内完成退款审核。

这边大家需要注意下：不排除异常订单延迟退款的情况，此时请直接联系客服进行处理。

第三方卖家商品订单：

第三方卖家订单需要根据卖家自身情况来进行取消申请和退款受理。

具体取消订单操作步骤如下：

1.首先进入"我的订单"页面，找到要取消的订单，然后点击“取消订单”按钮。

2.将订单取消原因选择好后，提交申请。

3."取消订单"申请成功后，可在“我的订单>客户服务>取消订单记录”页面查看我们自己的订单取消进度。

一般情况下，退货处理周期(不包含检测时间)：自接收到问题商品之日起7日之内会帮我们处理完成。

换货处理周期：自接收到问题商品之日起15日之内会帮我们处理完成。

正常维修处理周期：自接收到问题商品之日起30日内会帮我们处理完成。

在京东上进行退货的话，退货的时间需要根据情况来来进行分析，如若大家在买到质量不好的商品时，需要进行退货的处理的话，可以按照以上操作流程进行退货。

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