京东爱回收订单取消在哪-京东问答电商问答

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我们知道京东和爱回收合作，大家可以将自己的电子商品给爱回收这个平台，最近有小伙伴想知道京东爱回收订单取消在哪?那么接下来，我们就来给大家讲解一下这方面的内容。

在pc端联系在线客服，就可以取消。大家可以按照以下方法去做：

1、进入京东客服官网页面，我们就可以看到京东在线客服咨询功能。

2、选择在线客服，京东客服会根据你咨询的问题进行解答。

3、这个时候，登录你的京东账号，即可联系到京东在线客服。

把问题输入，发送过去，进行咨询反馈。怎么查询我的订单是否取消成功?大家进入【我的订单】查询您订单状态，取消成功订单状态显示【已取消】，未显示“已取消”则取消失败或取消审核中，可点击订单查看取消详情。

取消订单要承担费用吗?

用户在物品回收最终成交前，可以随时取消订单。但如果交易成功，将无法取消交易或更改付款方式。用户取消订单，爱回收会在2个工作日内为用户退回物品，并承担所有的快递费用。

若用户设备为山寨机、高仿机或已设置为“丢失模式”，发货运费、退回运费由用户自行承担。如用户设备已设置密码，但无法提供，退回产生的运费需由用户承担。

使用EMS平邮运费、京东保价费、包装费，此部分费用由用户自理。若用户选择货到付款的发货方式，笔记本、无人机运费爱回收最高承担40元;其它物品如手机、平板等运费爱回收最高承担25元。用户支付运费的，爱回收最高承担12元。保价费、包装费、超出爱回收最高承担运费部分需用户承担。

好了，今天的分享到这里就结束了，如果大家有订单需要取消的话，可以联系平台客服，就可以取消了，另外大家要知道，取消的订单退回的运费是需要大家自己承担的，所以大家在取消订单之前，一定要考虑清楚!

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