京东会封号吗-京东问答电商问答

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电商平台中都会有很多的规则来约束买家和卖家，向淘宝平台中如果违反了规则，可能会导致自己的账号被封，那么在京东平台中会不会存在着封号的情况呢?下面一起来了解一下吧。

会封号哦。

有哪些原因?

借助软件、机器注册京东账号，借助软件、机器登录京东账号等行为。

使用非正规渠道手机卡、非实名手机卡等绑定京东账号的行为。

注册、填写、绑定京东账号时使用虚假信息等行为。

出现出售、转让、借用京东账号等非注册人持有、使用的行为。

出现恶意转移京东账号中的虚拟资产、恶意消耗京东账号中虚拟资产为负等行为。

京东账号出现违规订单处理规则中的行为。(具体可参见：违规订单处理规则)

使用京东账号传播违规文字、图片或其他信息等行为。

如何解决？

1.如果是出现系统维护或者系统错误，这种情况，一般都有通知，但是可能性很小，大家可以刷新页，然后再重新查看一下。

2.如果是商家中心显示订单锁定，就是客户取消了订单，京东后台就锁定了，先不发货.可以在我的京东-我的订单页面点击相应订单号后面的“查看”选项在订单详情页面右上方查看是否有“解锁”按钮，点击可解锁。

3.如果是买家那就是该物缺货或紧急下架，如果两个人同时点击购买只剩下一件的商品，快手的那一个得到订单，稍慢一点的就被锁定，等待商家补货后恢复正常。遇到这种情况大家可以直接咨询商家，看看这个到底是什么情况，然后根据指示去解决。

4.若如解锁按钮需要解锁，那么还是建议大家联系人工客服。

各位京东用户们，如果你有上面的这些行为，那么可能会导致你的京东账号被封，所以说为了避免类似情况发生，建议各位京东用户们，平常的时候一定要严格遵守京东平台的规章制度哦。

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