[乐天原创]如何进行有效的客服管理?客服全方位管理方案[已封贴]-电商营销引流电商干货

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如何进行有效的客服管理？

下图43张PPT说明了客服岗位的基本要求和操作规范。

虽然是比较早时候制作的，但现在看来，还是有一定的实用意义的。

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