闲鱼纠纷怎么处理-闲鱼问答电商问答

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闲鱼大家都知道，这是一个进行二手物品、闲置物品交易的平台，说实话，自从闲鱼推出以来，确实给大家带来了很大的便利，有纠纷的情况也是会时常发生，那么闲鱼纠纷怎么处理？

闲鱼纠纷怎么处理？

1、闲鱼是二手闲置转卖的地方，不是淘宝天猫商城新品发售，二手闲置无义务也不能完全保证能保存发票，且介绍里末注明全新，双方末约定必须随寄发票，不存在以有无发票做为退货理由的同时，也完全不能做为证明货品真假的依据。

2、关于买家对于假货的认定，无事实无依据，无例举任何证据，仅以对一个二手闲置物品以无发票为根据主观要求判定货品为假货，实属无理取闹，且在买家要求判定假货后不是要求立即维权退货，而是首先要求折价一千成交，若是假货买家估价为何如此之高，显而易见，此买家已认定货品为正品，并且，此种行径卖家完全有理由认定，此买家维权是假，恶意到货后找理由折价，要挟卖家是真。

3、卖家发货前已旺旺通知买家收货前请验收好，一经签收确认，不得退款退货，如果是买家有确实证据证明货品为假昌还有辨解的必要，可是买家一直认定假货的依据是没有发票，这个完全可以在签收时查验是否有发票，卖家虽然并无义务为有无发票负责，无发票不能做为买家退货理由，但买家的处理方式首先就违背了双方约定。

维权时间多久？

1、根据维权类型的不同，客服处理时间略有差异，具体时间请以介入客服的处理意见为准，交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入处理”后，通知举证方3天举证，若买家强举证的情况下，系统给予卖家24小时预处理期)举证完成后淘宝客服4-6个工作日给出处理意见。

2、交易结束后申请售后：等待卖家处理，卖家拒绝后可以申请淘宝介入，举证完成后，淘宝将在4-6个工作日给出处理意见。

淘宝交易纠纷重的是证据，你不把事实证据说清，一般都是买家胜算大，其它都是废话，按淘定规则把证据列出来申辨才是说服力，交易前记得在宝贝介绍介绍标注好说明事项。

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