淘宝纠纷退款率对店铺影响是什么-淘宝纠纷退款率对店铺影响是什么意思-淘宝问答

前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家，纠纷退款率比较低的排名会比较靠前一点3.营销活动纠纷退款率上升对卖家的营销活动也会有所影响，判定为支持买家这种情况是为店铺增加纠纷退款率如果在平台介入之后，就不会给店铺增加纠纷退款率了淘宝纠纷退款率多少会被降权？纠纷退款率高于0.2%就会被全店搜索降。

运营淘宝店铺的时候，卖家朋友们需要关注店铺的各种数据，除了流量，销量之外，大家还需要关注淘宝纠纷退款率，很多卖家还不知道这个淘宝纠纷退款率对店铺影响是什么，一起去看看吧！

1.对直通车的使用

自淘宝检查时起，前一个月内纠纷退款率高于淘宝指定标准的卖家，在做直通车期间会被采取暂停淘宝直通车软件服务14天的处理14天之后如果仍不符合指定标准会继续暂停14天；符合指定标准则可继续正常使用

2.单一维度的搜索展现

按照新的淘宝排名规则，被搜索率的话和宝贝本身没有关系，这个和用户的搜索习惯有关或者当前关键词的热门程度有关，所以不会影响，但是在排名上面，如果纠纷退款率达到一定的比例，那么就会导致你店铺的商品在按价格、信用、销量等单一维度的默认搜索结果中没有展现，那么你店铺的排名相较于其他店铺在条件相似的情况下，纠纷退款率比较低的排名会比较靠前一点

3.营销活动

纠纷退款率上升对卖家的营销活动也会有所影响，如果你店铺的纠纷率过高，那么淘宝将会限制你参加营销活动，近一个月人工介入退款成功笔数占店铺交易笔数不得超过0.1%，或笔数不得超过6笔（数码类卖家不得超过4笔）将不得参加淘宝任何官方营销活动（包括类目活动、天天特价、淘金币，聚划算等）

由平台介入处理纠纷，平台介入最终的处理结果，判定为支持买家这种情况是为店铺增加纠纷退款率如果在平台介入之后，最终的处理结果判定为支持卖家的话，那么，就不会给店铺增加纠纷退款率了

淘宝纠纷退款率多少会被降权？

纠纷退款率高于0.2%就会被全店搜索降，所以尽量维持好自己的退款率，不然搜索排名就是个问题了

退款纠纷率=30天内纠纷退款笔数/支付宝成交笔数（支付宝成交笔数=淘宝交易子订单数）*100%

退款纠纷就是指买卖双方没有自行协商达成协议，由淘宝介入且判定为支持顾客及维权成立的维权笔数总和

淘宝退款纠纷率会影响到店铺，而且不容小觑

淘宝就是根据商家店铺的好评率、店铺综合评分、退款率以及纠纷退款率等这些数据来衡量该店铺的好坏如果说，店铺的综合数据低于淘宝规定的标准的话，那么该店铺是没有资格去参加淘宝官方的促销活动的同时店铺内的单一商品不给予展示的机会

如果卖家朋友们发现自己店铺的退款纠纷率比较高的话，那么在之后处理退款案件时就需要格外小心了，一定要避免退款纠纷事件再次发生

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