度小店常见问题汇总
2023-01-10| 13:41|发布在分类/淘宝知识|阅读：125
本文主题度小店常见问题汇总,淘宝资质,淘宝问答。
幕思城在上篇文章中为大家介绍了度小店的准入行业准入范围及资质要求，那么在这篇文章，就来为大家说说度小店常见的问题汇总。
【度小店准入及资质相关】
Q：如何入驻度小店？个人、个体工商户可以开店么？
A：具备营业执照的企业/个体工商户资质，使用百度用户账号均可使用度小店平台（http://kaidian.baidu.com）进行建店。
Q：需要什么资质？
A：企业或个体工商户营业执照、特殊行业需提供行业资质（具体行业请参考后台提示添加）。
Q：个体工商户资质需要盖公章吗？
A：个体工商户资质不用加盖公章。
【度小店与百家号账号开店相关】
Q：开店必须要有百家号吗？
A：非必须，注册百度用户账号即可登录使用度小店平台。通过百家号账号使用度小店平台（http://kaidian.baidu.com）建店可实现内容带货，包含图文、视频、直播等多种带货形式。
Q：百家号为个人账号/机构账户/媒体账户性质可以开店吗？
A：可以，具备营业执照的企业/个体工商户资质，使用百度用户账号均可使用度小店平台（http://kaidian.baidu.com）进行建店。
Q：开店资质需要与百家号资质一样吗？店铺名称和百家号名称要求一样吗？
A：不要求，店铺名称需符合小程序运营规范。
Q：使用度小店平台建店是否可以使用和百家号不同的主体企业资质？
A：可以，需注意货款将结算至开店资质配套的账号中。
【店铺数量与店铺展现相关】
Q：一个账号可以开几个店铺？一个主体可以开几个店铺？一个资质可以开几个店铺？
A：一个百度账号使用度小店平台仅可创建1个店铺小程序，一个企业主体可以注册100个百度账号，一个百度账号使用度小店平台仅可创建1个店铺小程序。
Q：在哪里可以看到我的店铺？
A：店铺创建完成后，百度APP搜索框、百度APP首页下拉二楼小程序中心精准搜索店铺名称即可找到。
【度小店商品售卖及活动运营相关】
Q：度小店平台支持什么类型的商品售卖？
A：度小店支持实物型商品（医疗及保健品除外），暂时不能支持服务类、线索收集类及虚拟支付型商品。
Q：店铺和商品的审核需要多久？店铺小程序审核通过后，多久能在百度APP搜索到？
A：各节点审核时长均在1个工作日内，约5个小时内生成小程序店铺。
Q：我的商品都可以在哪售卖？
A：百家号后台发布文章、短视频时可以挂载商品，好看APP直播间可以挂载商品。
Q：运费模板是否支持指定地区不可发货？
A：可以支持
Q：一个商品最多支持几张优惠券？
A：10张。
Q：配置优惠券后是否会立即生效，是否需要手动关联？
A：无需手动关联，刷新商品即可看到最新的商品详情页。
【度小店支付与收款相关】
Q：是否必须要做对公认证？
A：以企业资质开通支付必须对公打款；以个体工商户资质开通支付，可支持对法人私人银行卡打款。
Q：结算周期，什么时候能收到货款？
A：买家确认收货后款项入资产中心，7个工作日后自动打款至商家账户；如客户未主动确认收货，则发货15天后会自动确认收货。
【度小店费用相关】
Q：度小店有收费、抽佣、佣金、技术服务费等额外收费吗？
A：度小店为免费电商开放平台，不收取上述费用，只需缴纳0.6%的支付渠道费
Q：度小店怎么收费？平台收取押金吗？
A：度小店为免费电商开放平台，不收取技术服务费及佣金，但需缴纳保证金，保证金是对消费者的保障，不同经营范围需缴纳的保证金金额不同，多行业经营范围取最高限额的一项收取。
Q：保证金可以退吗？
A：可以，度小店保证金退款目前为线下流程，请发送邮件至bzj-tuikuan@baidu.com，邮件主题注明【店铺名称+保证金退款】
Q：度小店如何关店？
A：一旦申请保证金退款即为关店，且该账号不支持再次开启创建店铺。度小店保证金退款目前为线下流程，请发送邮件至bzj-tuikuan@baidu.com，邮件主题注明【店铺名称+保证金退款】
【度小店数据管理相关】
Q：数据报告是否支持查看当天数据？
A：目前数据报告仅支持查看T+2天数据，随版本迭代会升级数据时效性。
Q：如何查看商品售卖数据情况？
A：可以在度小店后台-数据-商品数据-数据详情处查看所有商品的订单、浏览及转化数据。
Q：数据报告是否能区分不同带货流量数据？
A：目前无法区分，随版本迭代后续升级。
【度小店联络与售后相关】
Q：联系邮箱有什么用？
A：用于售后支持，顾客发起售后请求时会同步给顾客。
Q：在线咨询如何使用？
A：点击新建跳转营销通，关联贵司所用咨询工具生成一个链接绑定在度小店商户端即可。
【度小店直播相关】
Q：如何开通直播权限
A：直播权限开通
Q：视频是否支持竖屏？
A：支持
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