抖音小店预售业务管理规则-抖音问答电商问答

本文主题抖音小店预售业务管理规则,抖音定金,抖音问答。

抖音小店早早推出预售功能，让商家可以提前发布商品进行卖货推广。现在平台为了加强预售业务的管理，维护消费者的合法权益，新增《预售业务管理规则》，本规则适用于所有在平台内采用预售模式的用户。具体内容如下：

一、预售经营

预售模式，是指商家提供的一种商品销售方案。消费者提前下单预定商品，商家按照订单或与消费者事先约定的时间、内容等交付商品。包括全款预售模式和定金预售模式。

1、定金预售：

（1）定金预售：

是指消费者在预定预售商品时支付一定数额的定金，并在定金预售期结束后支付尾款的预售模式。

（2）预售商品总价：

是指消费者购买商品需要支付的金额，预售商品的总价需大于50元（不包含各项优惠减免）。预售商品价格由定金和尾款两部分构成。

（3）预售定金：

是指消费者在预定预售商品时预先支付的金额，用于担保其购买该预售商品并确定购买名额。定金金额需在商品总价的5%-20%（含）之间。消费者需要在定金付款时间范围内完成定金付款（定金付款不可使用任何优惠），付款成功后将生成订单。

（4）预售时间：由商家自行设置，具体时效以平台相应页面显示为准。

（5）预售尾款：是指预售商品价格减去定金后消费者还需支付的金额。

支付尾款时间，由商家自行设置，具体时效以平台展示为准。

定金预售期结束后，消费者需在支付期内支付尾款。尾款金额以实际支付尾款时的金额为准，尾款可叠加各类优惠。

支付定金后，因消费者自身原因导致未如期支付尾款，或消费者申请退款且根据《平台争议处理规则》等相关规则判定非商家责任的，定金均不退还，计入商家货款账户。如果消费者支付定金后，因为商家导致无法继续履行合同的情况下，需要退还定金并赔付消费者的规则。

（6）发货时间：商家承诺的可以给消费者发货的时间，由商家自行设置，具体时效以平台展示为准。

2、全款预售：

全款预售是指消费者在规定的时间支付订单全款后，商家在约定的时间内完成发货的预售模式。

（1）预售时间：消费者可以进行购买预售商品的时间，商家自行设置，具体时效以平台相应页面显示为准。消费者需在预售时间内下单并按预售商品价格支付全款。

（2）发货时间：商家承诺的可以给消费者发货的时间，由商家自行设置。

二、准入与退出

1、平台可能根据行业发展等业务实际情况，确定预售模式（包括全款预售和定金预售）适用的店铺类型、主营类目、商品分类等范围，具体以商家后台相应设置页面显示为准。

2、商家不得无故取消关闭预售活动，不得违反商家已经对消费者做出的承诺。针对已产生订单的预售活动，商家不得未经消费者同意取消订单，如果消费者同意，商家应退还定金并向消费者补偿与定金同等金额的价款。如消费者不同意取消订单，商家应按订单约定发货履约。

三、违规处理

商家预售相关行为违反本规则或同时违反其他规则的，平台将会根据相关规则进行违规处理，违规处理方式包括但不限于商品下架、关闭预售功能、扣除保证金、关闭店铺等。

以上就是有关抖音小店预售业务管理规则的相关内容，希望能对大家有所帮助，更多精选干货，尽在幕思城电商卖家助手。

幕思城为您更新最近最有用的电商资讯、电商规则抖音小店预售业务管理规则,抖音定金抖音问答。了解更多电商资讯、行业动向，记得关注幕思城！

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。