快手小店商家券包是什么-快手问答电商问答

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商家券包是一个商家自运营工具，用户可在主播的直播间购买商家券包，获得多张无门槛优惠券。商家券包工具可以加速用户完成下单决策，提升用户下单转化，提升用户在主播直播间/小店的购买频次和商家GMV，大幅提升用户在主播直播间内/主播小店复购率。

想提高店铺GMV，有两个途径，一是让更多人买，二是让买过的人买更多次，券包就是让买过的人买更多次，通过提升复购提升店铺GMV。

商家券包在用户端的展示

商家券包工具将在用户端设置多个购买入口，全面提升商家券包工具曝光度，提升券包的购买率和用户转化率，有助于长期提升用户在主播直播间/小店复购率。

只有在券包售卖时间段内，券包购买入口才会在用户端各个入口展示。

以下为商家券包在用户端的展示入口

(1)小黄车入口（券包购买入口在小黄车界面内置顶）

(2）商品详情页——优惠券栏

(3）买家支付成功结果页

(4）快手小店买家端——订单详情页

(5）快手小店买家端——优惠券

用户购买券包后，在快手小店买家端，点击顶部优惠券入口，可以查看购买的优惠券券包。

商家侧券包设置——手机端

(1）快手小店卖家侧点击【券包】进入券包管理页面。

(2)在券包管理页面,点击【立即创建】按钮,进入券包创建页面,选择所需要售卖的券包后,填写券包售卖价,券包售卖价为券包总价值的10%—50%,券包里包含四张无门槛券,券金额有3元、5元、10元、15元、20元等金额,点击【确认】按钮,券包创建成功。

只有在券包售卖时间段内,券包购买入口才会在用户端展示。

商家侧券包设置——电脑端

(1）在快手小店商家后台点击【券包中心】，进入券包管理页面，点击【立即创建】按钮，进入券包创建页面；或者点击拉新促活的券包【创建】按钮，进入券包创建页面。

（2）在券包创建页面，选择想要售卖的券包，填写券包售卖价、库存、和上架时间，券包售卖价须为券包内优惠券总价值的10%-50%，券包里包含四张金额相等的无门槛券，券金额有3元、5元、10元、15元、20元；点击【创建】按钮后，券包创建成功；只有在主播开播售卖时间段内，券包才会在用户端展示。

售后规则说明

随时退说明

(1）未使用的优惠券有效期内用户可随时发起申请退款。系统将自动同意退款申请。

(2)同一优惠券包中如有多张未使用优惠券，仅支持一并退款，不支持单张退款。

(3)优惠券包中全部优惠券未使用，订单金额全额退回。

(4）优惠券包中部分优惠券未使用，订单金额按比例退回，退款金额“分”单位仅计取整值。

过期退说明

券包内未使用的优惠券，如果超过有效期，在过期后的7个工作日内，订单自动退款。

(1）优惠券包中如果全部优惠券均未使用，订单金额全额退回。

(2）优惠券包中如果有部分优惠券未使用，订单金额按比例退回,退款金额“分”单位仅计取整值。

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