淘宝自动回复怎么设置？淘宝自动回复有哪些注意事项？

淘宝自动回复怎么设置？淘宝自动回复有哪些注意事项？在和顾客聊天时，或者顾客主动进行询单时，可以根据不同的场景进行自动回复。这样能有效的提升客服的工作效率也能在提高店铺的询单转化。不至于在客服繁忙时，怠慢了顾客让其去同行店铺进行购买，这是对店铺订单上面的损失。

图1 淘宝自动回复

一、淘宝自动回复怎么设置

（1）进入到千牛工作台当中，在搜索栏中搜索“团队管理”，然后在导航栏中找到并点击“自动回复模板”

（2）模板名称：对需要设置的自动回复模板进行任意的命名，没有其他影响，只是为了方便查询。

（3）模板内容：对特定的对话场景竞选者，然后在其对话框中输入需要设置内容。

（4）关联问题：若需要在自动回复以后在通过设置机构关联性的问题，可以在进行勾选以后在进行确定。同时在设定关联问题以后，买家可以选择点击对话框中提示的关联性问题，选择前面的数字进行相应的自动回复答案。对于淘宝自动回复怎么设置？淘宝自动回复有哪些注意事项，这个问题还有疑问的话，可以加幕思城的创始人火星老师免费咨询，他的微信号是huoxing106。火星老师的电商经验丰富，可以给我们专业的指导。幕思城的校长火星老师在微信上免费坐诊答疑，1对1解决各类电商相关问题。名额有限，先到先问。

（5）选择完成以后即可点击保存即可。

二、淘宝自动回复有哪些注意事项？

（1）在设置自动回复的内容中不能出现有QQ、微信、等其他联系方式，否则系统会根据其内容进行排查，确认违规以后进行屏蔽。

（2）在设置自动回复的内容时，尽量选择手动输入，这样能避免顾客在进行自动回复时出现空白或者空格的问题。

图2 自动回复

以上就是对于：“淘宝自动回复怎么设置？淘宝自动回复有哪些注意事项？”内容介绍，在进行淘宝自动回复设置以后，可以根据不同的子账号上班顺序和工作内容进行设置，这样能有效的提升店铺的询单转化率。想获取更多电商百科知识，使用免费电商工具吗？欢迎持续关注幕思城网站。

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