手淘问大家怎么做

本文主题手淘问大家,淘宝卖家,淘宝问答。

手淘“问大家”应该很多在淘宝开店的卖家们都是知道它的重要性吧，该功能是基于消费者与消费者之间的交流和互动。购买者可以通过淘宝手机向已经购买过商品的人询问一系列问题，如性能、质量、售后，通过已购买者的回答，帮助非购买的消费者，做出理性、准确的购物决策。那么作为卖家手淘问大家怎么做怎么经营好才能提高转化呢?

有经常研究数据的朋友应该能发现，在很多店铺中，其实问大家的流量也可以做的很好，而且比评论更有说服力。在现在很多的电商平台，销量造假已经是众所周知的，不单是商家了解，买家也很了解。那么很多了解的买家会对评价晒图有一定的怀疑性。

那么，问大家就不同了，问大家是淘宝给买家和买家之间搭建的一个桥梁，让买家与买家直接对话，给予更真实的了解(关键在于产品本身要过关，真金不怕火炼)。问大家的展示位置是很显眼的，就在评价的下边。问大家可以有效提高转化率，在无线端，有的问大家转化甚至高于详情页。

1、问大家中谁可以提问?

已经买过和未买过的

2、谁可以回答问大家?

卖家和随机抽取已买过的【没有回答权限的(未购买或者已购买但没抽中的买家)，也可以在回答下面进行评论】

3、有效回答时间是几天?

7天

4、如何增加随机抽中几率?

(1)被抽中后经常回答

(2)购买过的产品均有评价或者产出高质量评价(晒图、视频、追加等)

(3)确认收货速度快

(4)淘气值高

(5)经常混迹微淘圈子

5、问大家的排序逻辑

(1)、提问时间越近

(2)、回答数量多

(3)、提问人：信誉高、淘气值高

(4)、关注此问题人数多

6、如何优化问大家?

(1)、新品期把所有问题集中找朋友或者老顾客购买

(2)、等待系统推荐问题给朋友或者老顾客(也可以找人问)

(3)、回答的关键词文字尽可能与宝贝相符

(4)、抓住产品痛点进行提问回答

(5)、定期检查宝贝问大家，做好顾客服务

以上就是幕思城小编给大家整理的有关手淘问大家的相关运营问题，很多人不太注重问大家、买家秀这种细节。其实往往这种细节就是我们产品成败的因素之一，淘宝店铺运营就是在这一点一滴中累积起来的。

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