速卖通运营和淘宝运营有什么区别

本文主题淘宝运营,淘宝客户,淘宝问答。

全球速卖通被广大卖家称之为“国际版淘宝”，速卖通和淘宝都是很好的电商平台，给了创业者提供了很多机会。同时也有很多淘宝卖家也入驻了速卖通开拓了海外市场，那么同样作为电商行业，速卖通运营和有什么区别吗?

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一.速卖通运营和淘宝运营有什么区别?

速卖通和淘宝虽然均是以零售为主，同样是电商运营，都是类似于引流+转化+内功+售后的结构框架。但是毕竟面对完全不同的客户需求，运营策略肯定是不同的，不能把淘宝营销方式直接套用在速卖通上，速卖通有它的运营方式和平台规则。

比如，淘宝网与速卖通受众群体不一样，淘宝网针对的国内市场，而全球速卖通针对的则是国外市场。涉及到不同地区的消费偏好及商品法规不同，国内客户的需求点和国外客户的需求点完全不同。这导致卖家在店铺运营时的侧重点有一定的区别。

二.速卖通运营的一些技巧

1.选择产品类目

做好国外市场调研，然后找到供货商，选择适合国外消费者的产品类目，平台上竞争力小但市场比较大的产品。

2.速卖通选品

选择5到10款速卖通上比较热卖的，且价格不是很高的产品，可以参考平台同类目优秀竞争对手的爆款。设置平台上的最低价格以引入流量。同时店铺要定期更新产品以改善其商店活动，产品越多，搜索的可能性就越大，因此流量会更高。

3.优化产品标题和关键词

产品标题和产品信息质量是决定买方是否下订单的关键因素。其中，标题，类目和属性是产品信息的三个要素，它们也直接关系产品排名。正确的产品类目可以使买家更有效地找到你的产品，从而使商店的产品有更多的曝光机会。

4.参与平台推广活动

关注速卖通平台活动，熟悉参加平台活动的要求，以及各大促销时间点，及时报名参加。同时自己的店铺也可以做一些促销，以推动销售增强店铺的曝光度。新店经常可以给客户赠送小礼品，这样可以增加更多的好评，带来更多的二次购买率。

5.速卖通售后服务

一定要做好售后服务，及时处理客户问题。面对客户纠纷，需耐心解释，确保问题良好解决。比如物流问题，速卖通国际物流相对比较漫长，涉及到国内报关、国外清关等环节。如果出了问题要及时跟客户沟通。

最后，淘宝和速卖通开店的资金周转速度不同，卖家最好预留一部分流动资金，供店铺运转。淘宝网资金周转周期很快，一般不会超过15天。但是速卖通因为物流的原因以及跟客户交流的原因可能要三十天甚至六十天以上才能让买家确认放款或者系统自动放款，这就可能造成资金大量累积从而引起资金链断裂。

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